¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a mi ECS?
Un ECS anual/mensual puede ser cancelado, incluidos los recursos renovados y los recursos que se están utilizando. Después de la cancelación de la suscripción, el ECS ya no se puede utilizar. Se cobrará un gasto de gestión al cancelar la suscripción a un recurso.
Notas
- La cancelación de la suscripción de un ECS implica los recursos renovados y los recursos que se están utilizando. Después de la cancelación de la suscripción, el ECS no está disponible.
- Solo se puede cancelar la suscripción a líneas de productos de soluciones en su totalidad.
- Si un pedido incluye recursos de una relación primaria-secundaria, es necesario cancelar la suscripción a los recursos de forma separada.
- Para obtener más información sobre cómo cancelar la suscripción a un recurso, consulta Reglas para cancelar la suscripción.
Procedimiento
Antes de solicitar una cancelación de suscripción, asegúrese de haber migrado o realizado una copia de respaldo de los datos guardados en el ECS de los que se cancelará la suscripción. Una vez completada la cancelación de la suscripción, el ECS y cualquier dato que contenga se eliminarán permanentemente.
- Vaya a la página Cancelación de suscripciones.
- Haga clic en la ficha Active Resources.
- Dese de baja de un solo recurso o de recursos por lotes.
- Para cancelar la suscripción a un solo recurso, haga clic en Unsubscribe para el recurso de destino.
- Para cancelar la suscripción a los recursos por lotes, seleccione los recursos de destino de la lista de recursos y haga clic en Unsubscribe en la esquina superior izquierda de la lista de recursos.
- Vea la información de cancelación de suscripción, seleccione I have confirmed that a handling fee will be charged for this unsubscription y haga clic en Unsubscribe.