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Centro de ayuda/ Dedicated Distributed Storage Service/ Preguntas frecuentes/ ¿Qué debo hacer si ocurre un error en mi disco de DSS?
Actualización más reciente 2023-10-16 GMT+08:00
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¿Qué debo hacer si ocurre un error en mi disco de DSS?

Si se produce un error, el disco puede mostrar uno de los estados enumerados en Tabla 1. Tome las siguientes medidas para manejar las excepciones.

Tabla 1 Soluciones para errores de disco

Estado de error

Sugerencia sobre el manejo

Error

Elimine el disco en el estado Error y cree otro.

Deletion failed

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Expansion failed

Personal de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y le ayudará a manejar este error. No realice ninguna operación en el disco antes de que se ponga en contacto con usted. Si necesita que el error se maneje tan pronto como sea posible, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.