收到来自华为云的异地登录消息提醒时怎么办

问题描述

用户手机或者邮箱收到华为云发送的登录提醒。

可能原因

• 当您的华为云账号以及子用户有登录行为时，华为云检测到当前登录该账号的IP地址所属地和常用的IP地址所属地不一致，会触发该提醒。
• 华为云使用的IP库可能存在部分IP地址归属地不准确的情况。如您已确认是误报，您可以提交工单反馈IP地址，我们会根据您的反馈修正IP库。

解决方法

• 当您登录时收到消息提醒，可以前往云审计服务控制台，查看详细的登录审计日志。您可以在事件列表页面搜索事件名称为login的事件。
  

  查看具体的登录日志，需要关注登录时间、登录IP地址以及需要判断是否为本人或本人授权的操作。

• 请确认本次登录IP地址是否属于您正在使用的出口IP地址。如果不属于您的出口IP且非本人授权登录，说明您的用户密码可能已经泄露，建议您修改账号密码。同时建议您绑定虚拟MFA或安全密钥，并开启登录保护和操作保护，以便在登录或在控制台执行高风险操作时进行二次身份验证。
• 在您完成华为云账号密码修改并开启登录保护和操作保护之后，建议您前往云审计服务控制台，查看详细的操作审计日志，包括但不限于确认账号资源情况、是否存在非本人或者未授权的敏感操作等。