文档首页/ 统一身份认证服务 IAM_统一身份认证服务（新版）/ 常见问题/ 安全设置类/ 账号被锁定怎么办
更新时间：2025-09-25 GMT+08:00
查看PDF
分享

账号被锁定怎么办

问题描述

登录系统时，提示“当前用户已被锁定，请15分钟后重试”。

可能原因

账号出现安全异常行为，如多次输入错误密码、账号频繁多地登录等，导致账号被锁定，锁定时间为15分钟。

解决方法

  • 如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。
  • 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密码。操作请参考忘记密码怎么办。
  • 如果您没有进行任何操作，但账号被锁，请尽快修改密码。操作请参考如何修改密码。
父主题： 安全设置类

相关文档