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更新时间:2023-09-06 GMT+08:00
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创建变更工单时为什么审批人为空?

创建变更工单时,需要指定工单的实施人,默认为当前服务的运维工程师,因此实施人为空时,是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。

需要联系空间管理员或者项目的运维管理员,完成授权操作。

授权步骤如下:

  1. 进入运维事件中心空间,用户管理--用户组管理列表,点击新建“新建”,输入用户组名称,添加用户组成员,点击“确定‘’按钮
    图1 创建用户组
  2. 创建用户组成功后,会有弹窗提示创建成功,点击“确定”按钮,进入授权页面
    图2 成功创建用户组弹窗

  3. 授权策略选择“运维工程师策略”,点击“下一步”
    图3 授权策略

  4. 在资源授权页面,选择要授权的服务资源,点击“确定”
    图4 授权资源

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