更新时间：2022-12-14 GMT+08:00
哪些客户端支持虚拟背景？
WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求：
客户端 |
操作系统要求 |
硬件要求 |
|---|---|---|
Windows |
Windows 10 |
|
Mac |
- |
- |
Android |
Android 6.0/Harmony 2.0 |
仅麒麟芯片990以上的安卓手机支持，目前常见型号：HUAWEI P30及以上，HUAWEI Mate30及以上，HUAWEI MateXs |
iOS |
- |
- |
网络研讨会
客户端 |
操作系统要求 |
硬件要求 |
|---|---|---|
Windows |
Windows 7及以上版本（64位） |
o 支持X86架构 o 支持SSSE3及以上指令集 o CPU：英特尔酷睿i5 四核以上；AMD锐龙 四核以上 |
Mac |
macOS 10.12.1及以上版本 |
CPU：英特尔酷睿i5 四核以上；M1芯片 四核以上 |
Android |
Android 6.0/Harmony 2.0，支持arm64-v8a架构 |
o CPU主频1.5GHZ以上 o 内存3G以上 |
iOS |
iOS 11.0及以上版本 |
o iPhone 8及以上 o iPad Air 3及以上 o iPad 5及以上 o iPad mini 4及以上 o iPad Pro均支持 |
若您的设备尚未支持虚拟背景，请耐心等待更多机型。
父主题： 会议
会议 所有常见问题
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- 安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？
- Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？
- 安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？
- 通话中对方听不到声音？
- Windows10操作系统，自己发言对方听不到？
- 听别人声音小？
- 会议中有回音？
- 如何进行资料共享？
- 共享音频材料别人听不见声音？
- 共享音频时，本地音量变小？
- 别人听不见我说话，摄像头也打不开？
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- 会议中进行网络切换是否会导致会议中断？
- 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？
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- 摄像头无法打开？
- 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？
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- 协同大屏如何加入视频会议？
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- 客户端如何切换摄像头？
- 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？
- 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？
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