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更新时间：2023-04-28 GMT+08:00
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注意事项

视频流无法正常获取原因排查

如果您无法获取视频流，建议您排查以下问题：

  • 检查是否存在浏览器多个标签页同时申请获取视频流的情况，建议您关闭其他标签页。
  • 检查浏览器是否支持WebRTC，如不支持，建议您更换浏览器。
  • 检查应用相机权限是否打开。
  • 检查移动设备后置摄像头是否能正常拍摄画面。

无法进行视觉定位原因排查

如果您无法进行视觉定位，建议您排查以下问题：

  • 检查是否竖屏正向手持设备。
    • 侦听事件“LANDSCAPE_BY_ROLL”检查当前屏幕是否竖屏。
    • 侦听事件“ORIENTATION_NORMAL”检查屏幕正向状态。

    验证视觉定位效果时，您需竖屏正向手持设备扫描周边环境。

  • 检查定位区域是否在地图服务范围内。

    按“F12”打开DevTools，在“Network”页签中查看“vps”的状态码。如果状态码为“400”，请在“Response”页签中查看“error_msg”内容，如显示“access denied, out of your service zone”，则表示位置不在您的地图服务范围。

父主题： 开启AR会话
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