鸿蒙PC安装华为云码道代码智能体常见报错

问题现象

若出现以下任一报错，可参考本常见问题开展排查解决：

• 在鸿蒙PC上安装华为云码道CodeArts代码智能体后，登录后出现报错：“请求异常，请稍后重试”、“服务连接异常 服务正在尝试恢复连接，请稍后重试。”
• 与AI进行会话时，AI返回“Server is killed”
• 在码道代码智能体打开任意文件时，出现对应的语言服务报错

可能原因

• 您的鸿蒙PC系统版本不在华为云码道CodeArts代码智能体支持的范围。
• 您的鸿蒙PC未开启开发者模式。

解决方案

1. 请确认您的鸿蒙PC系统版本是否在此范围。
   1. 进入“设置”页面。
   2. 进入“关于本机”页面，查看“软件版本”。

      请在您的鸿蒙PC上确认，本机版本是否满足以下设备对应的最低版本要求：

      操作系统	鸿蒙PC
      HarmonyOS 6.1	不同型号鸿蒙PC的版本要求如下： HUAWEI MateBook Fold非凡大师：6.1.0.135(SP9C00E100R12P2)及以上版本 HUAWEI MateBook Pro：6.1.0.135(SP9C00E100R13P3)及以上版本 HUAWEI MateBook 14：6.1.0.135(SP9C00E102R12P1)及以上版本 HUAWEI MateBook Pro S：6.1.0.135(SP64C00E105R7P1)及以上版本
      HarmonyOS 7.0（beta）	正式版本将陆续推送，请耐心等候

   3. 确认版本号后，请根据您的场景选择对应的解决方案。
      • 若报错由版本不兼容引发，请针对您的设备升级鸿蒙PC系统版本。
      • 若报错并非版本不兼容引发，请执行2继续排查。

2. 开启开发者模式。
   1. 进入“设置”页面。
   2. 搜索“软件版本”，连续单击7次软件版本直到提示进入开发者选项。
      • 问题解决，则结束操作。
      • 问题仍然存在，请通过华为云工单系统提交工单，获取华为云的客户服务支持。