关于中国站《云商店通用商品用户协议》、《云商店通用商品商家合作协议》更新的通知
尊敬的华为云云商店用户、商家:
自2025年12月5日起,云商店依据法律法规及业务管理要求对《云商店通用商品用户协议》、《云商店通用商品商家合作协议》进行了更新,您可以单击协议链接访问最新协议。
《云商店通用商品用户协议》更新内容:
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更新章节 |
更新类型 |
更新前 |
更新后 |
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1.4商品退订 |
变更 |
1.4 商品退订。某些商品可能包含退订功能,您可以按照云商店公布的退订管理规则申请退订商品,如遇相关问题,您可与华为云、商家和/或经销商共同协商处理。请特别注意,如相应订单已开具发票,您须先完成退票后方可在平台上发起退订,您可通过以下网址查看最新的平台退订管理规则:https://support.huaweicloud.com/ug-marketplace/buyer_topic_0000010.html。当您购买的商品按退订管理规则在平台上完成退订后,我们将按订单的退订金额将款项退给您。不符合平台退订管理规则但您仍主张退订的订单,请您与商家协商处理。 |
1.4 商品退订。某些商品可能包含退订功能,您可以按照云商店公布的退订管理规则申请退订商品,如遇相关问题,您可与华为云、商家和/或经销商共同协商处理。 A. 您可通过以下网址查看最新的平台退订管理规则:https://support.huaweicloud.com/ug-marketplace/buyer_topic_0000010.html。不符合平台退订管理规则但您仍主张退订的订单,请您与商家协商处理。 B. 请特别注意,如相应订单已开具发票,您须先完成退票后方可在平台上发起退订,当您购买的商品按退订管理规则在平台上完成退订后,我们将按订单的退订金额将款项退给您。 C.您理解并同意,华为云将优先通过“第三方支付服务商”向您退款;如因“第三方支付服务商”相关限制,无法由“第三方支付服务商”退款,则商家应通过其他方式向您退款。如商家未能向您退款,商家应独立向您承担责任,华为云不对此进行任何担保或保证。 |
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4.2代收款 |
变更 |
4.2 代收款。您在云商店购买商家的通用商品时,由您先付款给华为云,华为云再转付给商家。您理解并同意在此情形下,华为云可能通过合作的第三方进行代收款,华为云及其合作的第三方并不是该商品的销售方。 |
4.2 代收款。您在云商店购买商家的通用商品时,如您购买的商品对应的商家暂未开通第三方支付服务,由您先付款给华为云,华为云再转付给商家。您理解并同意在此情形下,华为云可能通过合作的第三方进行代收款,华为云及其合作的第三方并不是该商品的销售方。 |
《云商店通用商品商家合作协议》更新内容:
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更新章节 |
更新类型 |
更新前 |
更新后 |
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6.结算和支付(适用于您通过第三方支付服务商收款的场景) |
新增 |
无 |
新增商家通过第三方支付服务商收款的场景(详细条款见更新后的协议) |
您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。
如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线( 4000-955-988或950808 )与我们联系。
感谢您对华为云云商店的支持与信任!