常见问题汇总
云桌面OpenClaw支持对接飞书、QQ、企业微信及钉钉，使用OpenClaw过程中的高频常见问题如下：
| 问题分类 | 问题链接 |
|---|---|
| OpenClaw使用常见问题 | |
| 对话过程常见问题 |
如何查看华为云MaaS的AI模型已消耗多少Tokens？
如果您使用的是华为云MaaS的AI模型，请按照以下方式查看，如果您使用的是其他厂商的AI模型，请前往模型提供商处查看。
访问MaaS控制台，在左侧导航栏，选择“管理与统计 > 调用统计”，在服务列表下可以查看已开通模型的调用数据，包括总调用次数、总调用失败次数、总调用Tokens数、输入Tokens数、输出Tokens数、端到端时延等信息。更多详细信息请参见在MaaS查看在线推理的调用数据和监控指标。
云桌面OpenClaw配置的华为云MaaS模型为“西南-贵阳一”区域的模型，请确保已切换至“西南-贵阳一”区域。
华为云MaaS的模型开通后按模型实际调用用量计费，更多计费详情请参见模型服务计费项。
OpenClaw有哪些常用命令？
| 命令分类 | 命令 |
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| OpenClaw状态查询 |
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| Gateway管理 |
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| Skills相关命令 |
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| 插件相关命令 |
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| 查看日志 |
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对话时飞书机器人不回复
问题现象：已按照指导完成配置，与飞书机器人对话，机器人不回复。
可能原因：飞书机器人缺少“cardkit:card:write”权限。
解决建议：
- 登录飞书开放平台，在应用的权限管理页面查看已开通权限中是否存在“cardkit:card:write”权限，若没有，单击“开通权限”，查找并开通“cardkit:card:write”权限。
- 在云桌面中打开OpenClaw配置器，重新配置飞书应用信息。
QQ机器人回复：我的‘灵魂’不在线
问题现象：已按照指导完成配置，与QQ机器人对话，机器人回复：我的‘灵魂’不在线，请检查你的云桌面部署环境。
可能原因：
- 未配置QQ机器人的App ID和App Secret。
- QQ机器人的App ID和App Secret配置错误。
解决建议：请在云桌面内的OpenClaw配置器中重新配置或修改QQ机器人的App ID和App Secret。
HTTP 401：invalid authorization header
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人回复：HTTP 401：invalid authorization header。
可能原因：AI模型的API Key配置错误。
解决建议：请在云桌面内的OpenClaw配置器中重新配置或修改AI模型的API Key。
HTTP 403：input text may contain sensitive information,please try again
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人回复：HTTP 403：input text may contain sensitive information,please try again。
可能原因：历史对话信息中输入或输出内容可能包含敏感信息。
解决建议：请在聊天对话框中输入“/new”重新开启对话，新的输入避免包含敏感信息。
HTTP 404：not found
问题现象：已按照指导完成配置，与机器人对话，机器人回复：HTTP 404：not found。
可能原因：自定义模型的base_url填写错误。
解决建议：自定义模型目前仅支持OpenAI兼容协议的API地址，格式样例：https://api.openai.com/v1。请向模型供应商获取OpenAI兼容协议的API地址，参考OpenClaw对接自定义AI模型修改自定义模型的base_url。
