测试报告编写注意事项
测试报告对测试的过程和结果,也就是测试计划的完成情况进行总结,分析发现的问题,给出产品质量依据,为相关人提供验收和交付决策依据。测试报告一般包含测试概述、测试范围和功能清单、测试策略和方法描述、测试指标统计和分析评价、测试风险分析和披露、质量评价和发布建议等。
测试概述
对本次测试活动的简要描述,阐明目标读者,参考的测试标准,介绍测试背景和测试需求,概要性总结测试对象分析、测试需求、测试内容描述、执行过程描述等,总结主要测试结论。
主要测试结论的编写需要以报告的目标读者、即目标干系人所属角色的关注点为纲。产品经理关注风险披露和产品质量结论,测试经理关注测试成本和测试产出,开发人员关注缺陷结果和产品质量信息。
测试范围和功能清单
- 介绍测试对象的功能、应用场景、价值和作用。
- 介绍测试计划中确定的本次测试的测试范围,详述被测系统(测试对象)的名称、版本、特性、需求、环境、测试项,明确需要测试什么,不测试什么。
测试策略和方法描述
- 回顾测试策略和测试方案,如测试类型、测试场景、测试方法,策略性说明如何测试,介绍测试使用的方案,例如:集成步骤和顺序、测试步骤和顺序、测试方法、测试工具、测试用例设计和执行方法等。
- 描述测试环境,如测试所使用的硬件、软件、测试工具的名称、规格、数量、版本、账号等信息。
- 总结测试周期和测试人员投入,即测试的计划开始和结束时间,测试总体进度,关键的阶段性进度检查点情况,测试人员数目、分工、投入工时等。
测试指标统计和分析评价
- 测试关键性指标统计:某些专项测试,例如速度、吞吐量、温度、时间、资源占用率等被测系统质量可量化指标的测试结果统计。
- 缺陷统计和缺陷分析:统计缺陷总数、按级别统计缺陷、缺陷解决率、缺陷重启率、遗留问题单数目、按模块缺陷分布、缺陷来源分布等。应用缺陷正交分析、四象限缺陷分析等。
- 测试执行情况统计:统计设计的各类测试用例数量和比例、执行测试用例数量、测试用例执行通过率、回归测试次数,测试执行人力投入和测试执行周期等。
- 测试充分性和测试能力统计:统计需求和功能特性覆盖情况,测试执行完成率、代码测试覆盖率、测试自动化率、测试用例缺陷命中率等。
测试风险分析和披露
根据测试过程和结果,分析产品是否有质量风险,列举风险、风险依据、风险级别,以及风险应对建议。风险并不意味着质量不达标,对风险的处理策略,取决于风险发生概率和发生后的损失估计,如果两者乘积很低,可以做风险接纳。
风险是主要干系人判断产品质量整体情况以及是否具备发布条件的重要依据,一定要填写,而且要逻辑严密。
质量评价和发布建议
根据公司或行业标准,以及测试的质量结果和风险分析,给出客观的质量评级和评价,供相关人参考。
根据质量评价给出发布、推迟发布、部分发布等发布建议,发布建议可以具体到特性,风险级别高的特性可以不建议发布或者受限发布。