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组装“生成工单”页面

更新时间:2024-06-25 GMT+08:00
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“生成工单”对应设备管理流程的第一个节点,客服人员使用这个页面完成维修信息录入,生成维修工单,并提交给派单人员处理。该页面使用标准页面组装实现。

页面组件分析

“生成工单”页面的组装过程如下:

  1. 在页面中,拖入一个容器组件。
  2. 容器组件中,拖入一个表单组件和容器组件。
    1. 表单组件分割为3个区域:“基本信息”、“设备信息”、“其他信息”。
    2. 将2级容器作为“按钮”区域。

组装完成后,整个页面有4个区域,如图1所示。

图1 生成工单页面

其中,“基本信息”、“设备信息”是通过数据绑定页面模型直接创建的表单,“其他信息”及“按钮”区域是手动拖入的组件,然后再进行数据绑定,页面中详细组件分布如图2所示。

图2 页面组件分析

页面模型分析

页面模型负责与页面组件交互,获取生成工单需要的数据,页面模型需要先定义,然后再与页面组件进行绑定。

对于设备维修工单,需要录入的信息包括:工单基本信息、设备信息以及工单扩展信息。

打开创单页面,有如下处理逻辑:

  1. 在“基本信息”区域指定“设备名称”时,在“设备详情”区域自动显示设备信息。该能力需要开发(equipmentSelectListQuery)脚本实现。
  2. 填写完工单,单击“提交”按钮后,会创建一个工单实例。该能力通过调用BPM实现。

结合填单页面需求,以及前端组件对应关系,需要创建如下模型:

表1 模型分析

模型名称

作用

来源

详细定义

basicInfo

保存工单的基本信息,将与“基础信息”、“其他信息”区域中各个组件绑定

自定义模型

新增的字段名称请与下面字段名称保持一致,后续将绑定页面组件。包含的节点如下,这些节点与前台页面上的工单基本信息一一对应,加粗斜体部分要替换为自己账号对应的命名空间:

  • HW__equipmentId__CST:设备ID,字段类型SingleSelect
  • HW__title__CST:工单标题,字段类型Text。
  • createdDate:创建时间,字段类型DateTime
  • HW__type__CST:工单类型,字段类型SingleSelect
  • HW__priority__CST:工单优先级,字段类型SingleSelect
  • HW__description__CST:工单备注说明,字段类型TextArea
  • HW__faultPhenomenon__CST:故障现象说明,字段类型Text。
  • HW__customer__CST:客户接口人,字段类型Text。
  • HW__recoveryTime__CST:客户要求故障恢复时间,字段类型DateTime
  • HW__source__CST:工单来源,字段类型Text。
  • HW__arriveTime__CST:客户要求工程师到达现场时间,字段类型DateTime

equipmentInfo

获取设备详细信息,将与“设备信息”区域组件绑定

自定义模型

将绑定页面组件。包含的计算节点如下,这些节点与前台页面上的设备信息一一对应,加粗斜体部分要替换为自己账号对应的命名空间:

  • name:设备名称,字段类型Text。
  • HW__equipmentSN__CST:设备编码,字段类型Text。
  • HW__equipmentBrand__CST:设备品牌,字段类型Text。
  • HW__equipmentModel__CST:设备型号,字段类型Text。
  • HW__fullAddress__CST:设备完整地址,字段类型Text。
须知:

这些节点名称需要与设备对象的字段名保持一致。

equipmentList

查询系统中的设备,设备名称下拉框的属性值绑定模型

自定义模型

与“设备名称”下拉框绑定,将从下拉框的值赋给当前下拉框值。

equipmentOptions

查询系统中的设备,设备下拉框的可选项

服务模型

与公共接口equipmentSelectListQuery关联。

setInstanceId

查询系统中的设备,设备下拉框的可选项

服务模型

与公共接口createWorkOrder关联。

操作步骤

  1. 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。
  2. 在“WorkOrder”目录中,鼠标放在“Page”上,单击界面上出现的“+”,在弹出菜单中选择“标准页面”。
  3. 在“标签”和“名称”文本框中输入“createWorkOrder”,单击“添加”。

    当编辑已有标准页面时,为防止编辑时多人篡改,编辑前请单击进行锁定。

  4. 在标准页面的“设计视图”下,单击页面底部的“模型视图”页签,切换到“模型视图”。

    图3 切换模型视图

  5. 定义模型“basicInfo”。

    1. 在模型视图页面,单击“新增模型”。
    2. 添加自定义模型,模型名称“basicInfo”,单击“下一步”。
    3. 单击“新增节点”,新增设备ID字段“HW__equipmentId__CST”,并设置字段类型“SingleSelect”,加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。
    4. 依次增加表2中列出的字段名称,单击“下一步”,再单击“确定”。
      图4 新增节点字段
      须知:

      加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。

      表2 新增basicInfo模型的节点字段

      字段名称

      字段类型

      字段描述

      HW__equipmentId__CST(上一步已添加)

      SingleSelect

      设备ID

      HW__title__CST

      Text

      工单标题

      createdDate

      DateTime

      创建时间

      HW__type__CST

      SingleSelect

      工单类型

      HW__priority__CST

      SingleSelect

      工单优先级

      HW__description__CST

      TextArea

      工单备注说明

      HW__faultPhenomenon__CST

      Text

      故障现象说明

      HW__customer__CST

      Text

      客户接口人

      HW__recoveryTime__CST

      DateTime

      客户要求故障恢复时间

      HW__source__CST

      Text

      工单来源

      HW__arriveTime__CST

      DateTime

      客户要求工程师到达现场时间

    5. 单击页面上方的,保存设置。

  6. 定义模型“equipmentList”。

    1. 在模型视图页面,单击“新增模型”。
    2. 添加自定义模型,模型名称“equipmentList”,单击“下一步”。
    3. 单击“下一步”,再单击“确定”。
    4. 单击页面上方的,保存设置。

  7. 定义模型“equipmentInfo”。

    1. 在模型视图页面,单击“新增模型”。
    2. 添加自定义模型,模型名称“equipmentInfo”,单击“下一步”。
    3. 单击“新增节点”,依次新增表3中列出的字段名称,单击“下一步”,再单击“确定”。
      须知:

      加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。

      表3 新增equipmentInfo模型的节点字段

      字段名称

      字段类型

      字段描述

      name

      Text

      设备名称

      HW__equipmentSN__CST

      Text

      设备编码

      HW__equipmentBrand__CST

      Text

      设备品牌

      HW__equipmentModel__CST

      Text

      设备型号

      HW__fullAddress__CST

      Text

      设备完整地址

    4. 单击页面上方的,保存设置。

  8. 定义模型“equipmentOptions”。

    1. 在模型视图页面,单击“新增模型”。
    2. 添加服务模型,模型名称“equipmentOptions”,单击“下一步”。
    3. 设置服务类型为“公共接口”,“项目”选择“设备维修管理系统”,公共接口为“equipmentSelectListQuery”,即创建“查询设备列表”脚本中定义的脚本“equipmentSelectListQuery”对应的公共接口,单击“下一步”,再单击“确定”。
      图5 选择服务
    4. 单击页面上方的,保存设置。

  9. 定义模型“setInstanceId”。

    1. 在模型视图页面,单击“新增模型”。
    2. 添加服务模型,模型名称“setInstanceId”,单击“下一步”。
    3. 设置服务类型为“公共接口”,“项目”选择“设备维修管理系统”,公共接口为“createWorkOrder”,即“生成工单”脚本“createWorkOrder”对应的公共接口,单击“下一步”,再单击“确定”。
    4. 单击页面上方的,保存设置。

  10. 拖拽页面框架组件(“基本信息”、“设备信息”、“其他信息”以及“按钮”区域)。

    1. 单击页面底部的“设计视图”页签,切换到“设计视图”。
    2. 从基本组件列表区拖拽“容器”到右侧“页面内容”中,然后再拖拽一个“表单”到“容器”中,并在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
    3. 拖拽一个“容器”到“表单”下方(表单之外),作为按钮区域的容器。
      图6 拖拽按钮区域容器
    4. 选择“表单”,拖一个“折叠面板”组件到“表单”中,并在页面右下角的组件树中,删除2个“折叠页”(在组件树中,选中后单击鼠标右键,再单击“删除”即可),删除后折叠面板包含1个折叠页。
      图7 组件层级关系及删除多余折叠页
    5. 在“折叠面板”中,选中“折叠页签标题”,然后在右侧“属性”页签中进行以下设置:
      • 在“样式”下的“背景”,将背景颜色修改为浅蓝色(#9BCCEF)。
        图8 设置背景为浅蓝色
      • 选中图标,设置图标颜色为深蓝色(#004080)。
        图9 设置图标颜色为深蓝色
      • 选中图标后的“标签”,设置“文本内容”为“基本信息”。
        图10 设置标签内容为基本信息

      您还可以根据需要,修改边距等其他样式,使其更美观。

    6. 展开组件树,将鼠标放在折叠面板上,单击右键选择“复制”,再单击右键选择2次“粘贴”,在折叠面板之后,添加2个同样的折叠面板。
      图11 粘贴后的折叠面板
    7. 分别设置第二、第三个折叠面板的“折叠页签标题”为“设备信息”、“其他信息”。
      图12 修改折叠页标题
    8. 单击界面上方的,保存页面。

  11. 组装“基本信息”区域。

    1. 在“基本信息”所在的折叠面板下,从左侧组件列表中,拖一个“表单”到“折叠页签内容”中,然后在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
      图13 拖入表单
    2. 选中“表单”,在右侧属性中,单击,在模型选择弹窗中选中“basicInfo”,单击“确定”,并在提示弹窗中,单击“绑定并生成表单”。
      图14 表单数据绑定
    3. 在生成的表单中,删除如表4中的多余字段所在组件以及按钮。
      表4 需要删除的组件名及组件

      字段名

      组件

      HW__faultPhenomenon__CST

      输入框

      HW__customer__CST

      输入框

      HW__recoveryTime__CST

      日期选择框

      HW__arriveTime__CST

      日期选择框

      保存、重置

      按钮

    4. 分别选择表单中的2个“分栏”,在“行布局”中单击,修改分栏为4列,并按图16所示调整字段组件的位置(选中组件,用鼠标即可拖拽组件到目的栏),调整完成后,删除多余空白分栏。
      图15 调整分栏为4列
      图16 调整后表单
    5. 选择表单中的各个组件,依次在右侧属性面板中修改各个组件标签,详细标签名如表5所示。
      表5 修改表单组件名及组件对应字段

      标签名

      字段名

      组件类型

      设备名称

      HW__equipmentId__CST

      下拉框

      工单标题

      HW__title__CST

      输入框

      创建时间

      createdDate

      日期选择框

      工单类型

      HW__type__CST

      下拉框

      优先级

      HW__priority__CST

      下拉框

      工单来源

      HW__source__CST

      输入框

      备注

      HW__description__CST

      多行输入框

    6. 选中“设备名称”下拉框,在右侧属性页签,单击“属性值绑定”的“+”,“属性”设置为“选项”,然后再单击“模型字段”的设置图标,在弹窗中勾选“equipmentList”模型,对“设备名称”下拉框进行属性绑定。
      图17 添加属性值绑定
    7. 选中“工单类型”下拉框,在右侧属性页签中,设置“维修”和“保养”2个选项。
      图18 添加工单类型
    8. 选中“优先级”下拉框,在右侧属性页签中,设置“高”、“中”和“低”3个选项。
      图19 添加优先级
    9. 单击界面上方的,保存页面。

  12. 组装“设备信息”区。

    1. 在“设备信息”所在的“折叠面板”中,拖入一个“表单”组件到“折叠页签内容”中,并在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
    2. 选择“表单”,在右侧属性中,单击,在弹窗中选中“equipmentInfo”,单击“确定”,并在提示中单击“绑定并生成表单”。
      图20 表单数据绑定
    3. 删除“name”输入框、“保存”、“取消”按钮以及按钮所在“容器”。
    4. 选择“分栏”,在“行布局”中单击,修改分栏组件为4列,并删除空白分栏,调整后如图21所示。
      图21 调整后表单
    5. 修改各个输入框组件的标签名,并“公共”属性下,设置“只读”。
      表6 组件名及对应字段

      标签名

      字段名

      其他属性

      设备编码

      HW__equipmentSN__CST

      只读

      设备品牌

      HW__equipmentBrand__CST

      只读

      设备型号

      HW__equipmentModel__CST

      只读

      地址

      HW__fullAddress__CST

      只读

    6. 单击页面上方的,保存页面。

  13. 组装“其他信息”区域,组装完成后如图23所示。

    图22 其他信息区域组件结构
    图23 其他信息区域
    1. 在“其他信息”所在的“折叠面板”中,拖1个“表单”组件到“折叠页签内容”中,然后单击“取消”元数据表单配置向导弹窗。
    2. 设置表单样式:选中“表单”组件,在“样式”下“高级设置”中,设置表单样式“:root{margin-left:50px;}”。
    3. 在“表单”中,拖入1个“折叠面板”,并删除1个折叠页,保留2个折叠页。
    4. 修改第1个折叠页“折叠页签标题”的“标签”下的“文本内容”修改为“故障记录”。
    5. 在“故障记录”的“折叠页签内容”下,拖入1个分栏组件,设置为3列,并向第1列拖入“输入框”,并修改输入框的标签为“故障现象说明”。
    6. 修改第2个折叠页“折叠页签标题”的“标签”下的“文本内容”修改为“时间记录”。
    7. 在“时间记录”的“折叠页签内容”下,拖入1个分栏组件,并设置为3列,并分别向第1列和第2列拖入1个“日期选择框”,修改“标签”为“客户要求工程师到达现场时间”、“客户要求故障恢复时间”,然后修改“类型”为“日期时间”并设置“日期格式”为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”,向第3列拖入一个输入框,设置“标签”为“客户接口人”。
      图24 设置日期格式
    8. 选择“故障现象说明”输入框,在右侧属性页签中,单击,为输入框绑定“basicInfo”下的“HW__faultPhenomenon__CST”字段。
    9. 参考上一步,为其他组件绑定数据字段,组件名及对应字段,如表7所示。
      表7 组件名及对应字段

      标签名

      绑定的字段名

      组件类型

      客户要求工程师到达现场时间

      HW__arriveTime__CST

      日期选择框

      客户要求故障恢复时间

      HW__recoveryTime__CST

      日期选择框

      客户接口人

      HW__customer__CST

      输入框

  14. 组装“按钮”区域。

    1. 选择页面最下方“容器”,设置“水平对齐方式”为“中”,并拖入2个“按钮”组件。
      图25 设置容器对齐方式
    2. 修改第1个“按钮”的“显示名称”为“提交”。
    3. 修改第2个“按钮”的“显示名称”为“取消”,“类型”为“默认按钮”。

  15. 单击页面上方的,保存页面。
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