组装“生成工单”页面
“生成工单”对应设备管理流程的第一个节点,客服人员使用这个页面完成维修信息录入,生成维修工单,并提交给派单人员处理。该页面使用标准页面组装实现。
页面组件分析
“生成工单”页面的组装过程如下:
- 在页面中,拖入一个容器组件。
- 在容器组件中,拖入一个表单组件和容器组件。
- 将表单组件分割为3个区域:“基本信息”、“设备信息”、“其他信息”。
- 将2级容器作为“按钮”区域。
组装完成后,整个页面有4个区域,如图1所示。
其中,“基本信息”、“设备信息”是通过数据绑定页面模型直接创建的表单,“其他信息”及“按钮”区域是手动拖入的组件,然后再进行数据绑定,页面中详细组件分布如图2所示。
页面模型分析
页面模型负责与页面组件交互,获取生成工单需要的数据,页面模型需要先定义,然后再与页面组件进行绑定。
对于设备维修工单,需要录入的信息包括:工单基本信息、设备信息以及工单扩展信息。
打开创单页面,有如下处理逻辑:
- 在“基本信息”区域指定“设备名称”时,在“设备详情”区域自动显示设备信息。该能力需要开发(equipmentSelectListQuery)脚本实现。
- 填写完工单,单击“提交”按钮后,会创建一个工单实例。该能力通过调用BPM实现。
结合填单页面需求,以及前端组件对应关系,需要创建如下模型:
模型名称 |
作用 |
来源 |
详细定义 |
---|---|---|---|
basicInfo |
保存工单的基本信息,将与“基础信息”、“其他信息”区域中各个组件绑定 |
自定义模型 |
新增的字段名称请与下面字段名称保持一致,后续将绑定页面组件。包含的节点如下,这些节点与前台页面上的工单基本信息一一对应,加粗斜体部分要替换为自己账号对应的命名空间:
|
equipmentInfo |
获取设备详细信息,将与“设备信息”区域组件绑定 |
自定义模型 |
将绑定页面组件。包含的计算节点如下,这些节点与前台页面上的设备信息一一对应,加粗斜体部分要替换为自己账号对应的命名空间:
须知:
这些节点名称需要与设备对象的字段名保持一致。 |
equipmentList |
查询系统中的设备,设备名称下拉框的属性值绑定模型 |
自定义模型 |
与“设备名称”下拉框绑定,将从下拉框的值赋给当前下拉框值。 |
equipmentOptions |
查询系统中的设备,设备下拉框的可选项 |
服务模型 |
与公共接口equipmentSelectListQuery关联。 |
setInstanceId |
查询系统中的设备,设备下拉框的可选项 |
服务模型 |
与公共接口createWorkOrder关联。 |
操作步骤
- 进入创建“设备维修管理系统”应用中创建的应用。
- 在“WorkOrder”目录中,鼠标放在“Page”上,单击界面上出现的“+”,在弹出菜单中选择“标准页面”。
- 在“标签”和“名称”文本框中输入“createWorkOrder”,单击“添加”。
当编辑已有标准页面时,为防止编辑时多人篡改,编辑前请单击进行锁定。
- 在标准页面的“设计视图”下,单击页面底部的“模型视图”页签,切换到“模型视图”。
图3 切换模型视图
- 定义模型“basicInfo”。
- 在模型视图页面,单击“新增模型”。
- 添加自定义模型,模型名称“basicInfo”,单击“下一步”。
- 单击“新增节点”,新增设备ID字段“HW__equipmentId__CST”,并设置字段类型“SingleSelect”,加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。
- 依次增加表2中列出的字段名称,单击“下一步”,再单击“确定”。
图4 新增节点字段
加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。
表2 新增basicInfo模型的节点字段 字段名称
字段类型
字段描述
HW__equipmentId__CST(上一步已添加)
SingleSelect
设备ID
HW__title__CST
Text
工单标题
createdDate
DateTime
创建时间
HW__type__CST
SingleSelect
工单类型
HW__priority__CST
SingleSelect
工单优先级
HW__description__CST
TextArea
工单备注说明
HW__faultPhenomenon__CST
Text
故障现象说明
HW__customer__CST
Text
客户接口人
HW__recoveryTime__CST
DateTime
客户要求故障恢复时间
HW__source__CST
Text
工单来源
HW__arriveTime__CST
DateTime
客户要求工程师到达现场时间
- 单击页面上方的,保存设置。
- 定义模型“equipmentList”。
- 在模型视图页面,单击“新增模型”。
- 添加自定义模型,模型名称“equipmentList”,单击“下一步”。
- 单击“下一步”,再单击“确定”。
- 单击页面上方的,保存设置。
- 定义模型“equipmentInfo”。
- 在模型视图页面,单击“新增模型”。
- 添加自定义模型,模型名称“equipmentInfo”,单击“下一步”。
- 单击“新增节点”,依次新增表3中列出的字段名称,单击“下一步”,再单击“确定”。
加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。
- 单击页面上方的,保存设置。
- 定义模型“equipmentOptions”。
- 在模型视图页面,单击“新增模型”。
- 添加服务模型,模型名称“equipmentOptions”,单击“下一步”。
- 设置服务类型为“公共接口”,“项目”选择“设备维修管理系统”,公共接口为“equipmentSelectListQuery”,即创建“查询设备列表”脚本中定义的脚本“equipmentSelectListQuery”对应的公共接口,单击“下一步”,再单击“确定”。
图5 选择服务
- 单击页面上方的,保存设置。
- 定义模型“setInstanceId”。
- 在模型视图页面,单击“新增模型”。
- 添加服务模型,模型名称“setInstanceId”,单击“下一步”。
- 设置服务类型为“公共接口”,“项目”选择“设备维修管理系统”,公共接口为“createWorkOrder”,即“生成工单”脚本“createWorkOrder”对应的公共接口,单击“下一步”,再单击“确定”。
- 单击页面上方的,保存设置。
- 拖拽页面框架组件(“基本信息”、“设备信息”、“其他信息”以及“按钮”区域)。
- 单击页面底部的“设计视图”页签,切换到“设计视图”。
- 从基本组件列表区拖拽“容器”到右侧“页面内容”中,然后再拖拽一个“表单”到“容器”中,并在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
- 拖拽一个“容器”到“表单”下方(表单之外),作为按钮区域的容器。
图6 拖拽按钮区域容器
- 选择“表单”,拖一个“折叠面板”组件到“表单”中,并在页面右下角的组件树中,删除2个“折叠页”(在组件树中,选中后单击鼠标右键,再单击“删除”即可),删除后折叠面板包含1个折叠页。
图7 组件层级关系及删除多余折叠页
- 在“折叠面板”中,选中“折叠页签标题”,然后在右侧“属性”页签中进行以下设置:
- 在“样式”下的“背景”,将背景颜色修改为浅蓝色(#9BCCEF)。
图8 设置背景为浅蓝色
- 选中图标,设置图标颜色为深蓝色(#004080)。
图9 设置图标颜色为深蓝色
- 选中图标后的“标签”,设置“文本内容”为“基本信息”。
图10 设置标签内容为基本信息
您还可以根据需要,修改边距等其他样式,使其更美观。
- 在“样式”下的“背景”,将背景颜色修改为浅蓝色(#9BCCEF)。
- 展开组件树,将鼠标放在折叠面板上,单击右键选择“复制”,再单击右键选择2次“粘贴”,在折叠面板之后,添加2个同样的折叠面板。
图11 粘贴后的折叠面板
- 分别设置第二、第三个折叠面板的“折叠页签标题”为“设备信息”、“其他信息”。
图12 修改折叠页标题
- 单击界面上方的,保存页面。
- 组装“基本信息”区域。
- 在“基本信息”所在的折叠面板下,从左侧组件列表中,拖一个“表单”到“折叠页签内容”中,然后在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
图13 拖入表单
- 选中“表单”,在右侧属性中,单击,在模型选择弹窗中选中“basicInfo”,单击“确定”,并在提示弹窗中,单击“绑定并生成表单”。
图14 表单数据绑定
- 在生成的表单中,删除如表4中的多余字段所在组件以及按钮。
- 分别选择表单中的2个“分栏”,在“行布局”中单击,修改分栏为4列,并按图16所示调整字段组件的位置(选中组件,用鼠标即可拖拽组件到目的栏),调整完成后,删除多余空白分栏。
图15 调整分栏为4列
- 选择表单中的各个组件,依次在右侧属性面板中修改各个组件标签,详细标签名如表5所示。
- 选中“设备名称”下拉框,在右侧属性页签,单击“属性值绑定”的“+”,“属性”设置为“选项”,然后再单击“模型字段”的设置图标,在弹窗中勾选“equipmentList”模型,对“设备名称”下拉框进行属性绑定。
图17 添加属性值绑定
- 选中“工单类型”下拉框,在右侧属性页签中,设置“维修”和“保养”2个选项。
图18 添加工单类型
- 选中“优先级”下拉框,在右侧属性页签中,设置“高”、“中”和“低”3个选项。
图19 添加优先级
- 单击界面上方的,保存页面。
- 在“基本信息”所在的折叠面板下,从左侧组件列表中,拖一个“表单”到“折叠页签内容”中,然后在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
- 组装“设备信息”区。
- 在“设备信息”所在的“折叠面板”中,拖入一个“表单”组件到“折叠页签内容”中,并在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
- 选择“表单”,在右侧属性中,单击,在弹窗中选中“equipmentInfo”,单击“确定”,并在提示中单击“绑定并生成表单”。
图20 表单数据绑定
- 删除“name”输入框、“保存”、“取消”按钮以及按钮所在“容器”。
- 选择“分栏”,在“行布局”中单击,修改分栏组件为4列,并删除空白分栏,调整后如图21所示。
- 修改各个输入框组件的标签名,并“公共”属性下,设置“只读”。
表6 组件名及对应字段 标签名
字段名
其他属性
设备编码
HW__equipmentSN__CST
只读
设备品牌
HW__equipmentBrand__CST
只读
设备型号
HW__equipmentModel__CST
只读
地址
HW__fullAddress__CST
只读
- 单击页面上方的,保存页面。
- 组装“其他信息”区域,组装完成后如图23所示。
图22 其他信息区域组件结构
- 在“其他信息”所在的“折叠面板”中,拖1个“表单”组件到“折叠页签内容”中,然后单击“取消”元数据表单配置向导弹窗。
- 设置表单样式:选中“表单”组件,在“样式”下“高级设置”中,设置表单样式“:root{margin-left:50px;}”。
- 在“表单”中,拖入1个“折叠面板”,并删除1个折叠页,保留2个折叠页。
- 修改第1个折叠页“折叠页签标题”的“标签”下的“文本内容”修改为“故障记录”。
- 在“故障记录”的“折叠页签内容”下,拖入1个分栏组件,设置为3列,并向第1列拖入“输入框”,并修改输入框的标签为“故障现象说明”。
- 修改第2个折叠页“折叠页签标题”的“标签”下的“文本内容”修改为“时间记录”。
- 在“时间记录”的“折叠页签内容”下,拖入1个分栏组件,并设置为3列,并分别向第1列和第2列拖入1个“日期选择框”,修改“标签”为“客户要求工程师到达现场时间”、“客户要求故障恢复时间”,然后修改“类型”为“日期时间”并设置“日期格式”为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”,向第3列拖入一个输入框,设置“标签”为“客户接口人”。
图24 设置日期格式
- 选择“故障现象说明”输入框,在右侧属性页签中,单击,为输入框绑定“basicInfo”下的“HW__faultPhenomenon__CST”字段。
- 参考上一步,为其他组件绑定数据字段,组件名及对应字段,如表7所示。
- 组装“按钮”区域。
- 选择页面最下方“容器”,设置“水平对齐方式”为“中”,并拖入2个“按钮”组件。
图25 设置容器对齐方式
- 修改第1个“按钮”的“显示名称”为“提交”。
- 修改第2个“按钮”的“显示名称”为“取消”,“类型”为“默认按钮”。
- 选择页面最下方“容器”,设置“水平对齐方式”为“中”,并拖入2个“按钮”组件。
- 单击页面上方的,保存页面。