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常见问题
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售前咨询类问题
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？
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- Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？
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-
接入使用类问题
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【企业版】
- Q：创建企业时，在API凭证中看不到北京四的相关项目ID信息？
- Q：如何确认是否支持GB接入以及接入流程是怎样的？
- Q：AK、SK获取次数用完了，无法再次添加新的密钥，之前有下载过AK、SK但是现在找不到了，怎么处理？
- Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？
- Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？
- Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？
- Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？
- Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？
- Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？
- Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？
- Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？
- Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？
- Q：配置服务时，无法购买服务，提示“通道ID，由数字组成，长度为1~20字符”？
- Q：行业视频管理服务（原好望云服务）IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽，还是套餐总的带宽？
- Q：海康设备接入时，画面出现卡顿、掉帧，或播放3秒后画面卡住？
- Q：店望应用摄像机有款型限制吗？图片数据是否可以从摄像机转存储到本地？绑定设备是否可删除？
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【个人版】
- Q：用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的？
- Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？
- Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？
- Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？
- Q：人群态势当前包含哪些算法？设备支持哪些算法？APP端在哪里查看？
- Q：电脑WEB端上语音对讲摄像机处可以听到声音，但在手机APP上对讲听到的却全是杂音，是什么原因导致？
- Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原好望云服务），（单击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？
- Q：设备扫码无法接入？
- Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？
- Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？
- Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查
-
【企业版】
- API对接问题
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售前咨询类问题
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查询设备码流详情
功能介绍
查询设备码流详情，目前仅支持好望设备
URI
GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/stream-detail
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|---|
|
channel_id |
是 |
String |
通道ID校验：目前只支持好望设备，取值范围[-1,999] |
|
device_id |
是 |
String |
设备ID： 好望设备：大小写字母、数字组成，长度范围[8,32]，可在设备外壳或者设备web页面上获取 |
|
user_id |
是 |
String |
用户ID：由数字组成，长度范围[15,25]，获取方式参考获取user ID与下载AK/SK |
请求参数
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|---|
|
Access-Token |
是 |
String |
用户认证AccessToken：从获取用户北向接口认证AccessToken中获取 |
响应参数
状态码： 200
|
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
stream_num |
Integer |
开启码流数 |
|
stream_info |
Array of StreamInfo objects |
各码流信息 |
|
max_frame_rate |
Integer |
全帧率 |
|
corridor_mode_open |
Boolean |
走廊模式是否开启：枚举类型 枚举值：
|
|
mirror_mode |
Integer |
镜像模式：枚举类型 枚举值：
|
|
variable_bit_rate_open |
Boolean |
动态码率是否开启：枚举类型 枚举值：
|
|
variable_bit_rate |
Integer |
动态码率值正整数 |
|
variable_frame_rate_open |
Boolean |
动态帧率是否开启：枚举类型 枚举值：
|
|
variable_frame_rate |
Integer |
动态帧率值正整数 |
|
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
|
stream_type |
Integer |
码流类型：枚举类型 枚举值：
|
|
encode_type |
String |
编码类型：枚举类型 枚举值： |
|
resolution |
String |
分辨率 |
|
frame_rate |
Integer |
帧率正整数 |
|
bit_rate_type |
Integer |
码率类型（H264/H265生效）：枚举类型 枚举值：
|
|
bit_rate |
Integer |
定码率码率值/变码率码率上限 |
|
definition |
String |
清晰度（云服务参考值） 枚举值： |
|
intelligence_encoding_open |
Boolean |
智能编码是否开启(H264/H265生效)：枚举类型 枚举值：
|
|
intelligence_encoding_level |
Integer |
智能编码级别(H264/H265生效)：取值范围[1, 5] |
|
slice_encoding_open |
Boolean |
多Slice编码是否开启(H264/H265生效)：枚举类型 枚举值：
|
|
layered_encoding_open |
Boolean |
分层编码是否开启(H264/H265生效)：枚举类型 枚举值：
|
|
profile |
Integer |
编码质量(H264/H265生效) ：枚举类型 H264枚举值：
H265枚举值：
|
|
i_frame_interval |
Integer |
I帧间隔(H264/H265生效) ：取值范围[1, 500] |
|
jpeg_quality |
Integer |
Jpeg图像质量(MJPEG生效) ：取值范围[1, 99] |
|
bit_rate_mode |
Integer |
定码率类型：枚举类型 枚举值：
|
|
pic_quality |
Integer |
变码率图像质量：枚举类型 枚举值：
|
请求示例
查询设备码流详情
GET/v1/2562572829***/devices/952352LWXT***/channels/0/stream-detail
响应示例
状态码： 200
{
"stream_num" : 2,
"stream_info" : [ {
"stream_type" : 0,
"encode_type" : "H.264",
"definition" : "2K",
"frame_rate" : 30,
"bit_rate_type" : 1,
"bit_rate" : 2048,
"intelligence_encoding_open" : false,
"intelligence_encoding_level" : 2,
"slice_encoding_open" : true,
"layered_encoding_open" : false,
"profile" : 0,
"i_frame_interval" : 25,
"jpeg_quality" : 60,
"bit_rate_mode" : 0,
"pic_quality" : 1
}, {
"stream_type" : 1,
"encode_type" : "H.264",
"definition" : "D1",
"frame_rate" : 30,
"bit_rate_type" : 1,
"bit_rate" : 1024,
"intelligence_encoding_open" : false,
"intelligence_encoding_level" : 1,
"slice_encoding_open" : true,
"layered_encoding_open" : false,
"profile" : 0,
"i_frame_interval" : 30,
"jpeg_quality" : 60,
"bit_rate_mode" : 1,
"pic_quality" : 1
} ],
"max_frame_rate" : 30,
"corridor_mode_open" : false,
"mirror_mode" : 1,
"variable_bit_rate_open" : false,
"variable_bit_rate" : 2020,
"variable_frame_rate_open" : false,
"variable_frame_rate" : 25
}状态码
请参见状态码
错误码
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