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售前咨询类问题
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接入使用类问题
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【企业版】
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- Q:设备经常无缘无故掉线是什么原因?
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- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)设备添加后,显示在线但是无法观看实况该怎么办?
- Q:开启接入调阅服务时,如果返回报错通道号不为0,该如何解决?
- Q:为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦?
- Q:实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因?
- Q:配置服务时,无法购买服务,提示“通道ID,由数字组成,长度为1~20字符”?
- Q:行业视频管理服务(原好望云服务)IVM后台如下图所示的调阅带宽是按需带宽,还是套餐总的带宽?
- Q:海康设备接入时,画面出现卡顿、掉帧,或播放3秒后画面卡住?
- Q:店望应用摄像机有款型限制吗?图片数据是否可以从摄像机转存储到本地?绑定设备是否可删除?
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【个人版】
- Q:用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的?
- Q:同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看?
- Q:SDC硬件支持目标、周界,APP上为什么无法配置使用?
- Q:实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因?
- Q:人群态势当前包含哪些算法?设备支持哪些算法?APP端在哪里查看?
- Q:电脑WEB端上语音对讲摄像机处可以听到声音,但在手机APP上对讲听到的却全是杂音,是什么原因导致?
- Q:SDC通过NVR连接行业视频管理服务(原好望云服务),(单击智能服务 > 人员管理 > 白名单)添加白名单时,输入图片与个人信息,报错“添加失败”?
- Q:设备扫码无法接入?
- Q:好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时,录像机本地告警10次,而手机APP端只有6-8次告警提醒,是什么原因?
- Q:设备报错显示校验证书错误是怎么回事?
- Q:告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查
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【企业版】
- API对接问题
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售前咨询类问题
- 文档下载
- 通用参考
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云端抓拍设备图片
功能介绍
抓拍设备图片。当需要存储时,返回图片下载URL;不需要存储时,返回图片流,考虑到设备性能,该接口目前限制单个通道10s内只能调用一次,即只能抓拍一次
注意事项:
1、接口返回的pic_url为提前预留的url(无论是否抓拍成功,都会返回),所以如果抓拍失败,通过url下载图片会失败
URI
GET /v1/{user_id}/devices/snap
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
---|---|---|---|
user_id |
是 |
String |
用户ID:由数字组成,长度范围[15,25],获取方式参考获取user ID与下载AK/SK章节 |
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
---|---|---|---|
channel_id |
是 |
String |
通道ID: 好望设备:取值范围[0,999] 国标设备:由数字组成,长度为20个字符,由客户自行在设备侧设置,可以在web界面获取 |
device_id |
是 |
String |
设备ID: 好望设备:大小写字母、数字组成,长度范围[8,32],可在设备外壳或者设备web页面上获取 国标设备:由数字组成,长度为20个字符长度,由客户自行设置,其中第11-13位,必须是以下之一132(IPC)、111(DVR)、118(NVR),用来区分设备类型 |
storage |
是 |
String |
是否云存储标识。 枚举值:
|
请求参数
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
描述 |
---|---|---|---|
Access-Token |
是 |
String |
用户认证token,从获取用户认证token接口获取 |
响应参数
状态码: 200
参数 |
参数类型 |
描述 |
---|---|---|
pic_url |
String |
抓拍图片下载URL,当storage取值为 true 时,该字段有值。访问该图片路径,请求头需携带Access-Token。示例 2 |
pic_data |
String |
抓拍图片base64编码对应的字符串,当storage取值为 false 时,该字段有值。 |
请求示例
GET /v1/{user_id}/devices/snap?device_id=4524525423***&channel_id=0&storage=true
响应示例
状态码: 200
OK
-
{ "pic_url" : "// 当 storage 字段为 false 时,此字段为空串", "pic_data" : "AAAAgAAAAAAAAAAAAAAAgAAAAd+/G0N4rYLasJ08oixRKANqyPxtwopjAcfLZ4vrF3LjwAAAAAAAAAAAAAAsIovJNbDeBeddTigN037AAiOm67Mrvka1Ht8LGT2S8FDAySkfqvCnq+CS5BmInek3OfrSDIQDy+TUImvmwYXjpj3FkYIU+L0GkGD7C6r73YxoZ2ocChqpARrXIzlp/zKi4DpzQ47Ese4IX2zkrLgehpMhE98" }
-
{ "pic_url" : "http://api-ivm.myhuaweicloud.com/v1/holo/219123456CYP***_0_210/static", "pic_data" : "// 当 storage 字段为 true 时,此字段为空串" } 示例2中获取到的pic_url的请求示例如下 请求 http://api-ivm.myhuaweicloud.com/v1/holo/219123456CYP***_0_210/static Access-Token: xxx 响应格式1: { "pic_data": "ABCD1234ABCD1234ABCD1234ABCD1234ABCD1234ABCD1234ABCD1234ABCD1234" // base64编码的图片 } 响应格式2: 二进制编码的图片内容
状态码
请参见状态码
错误码
请参见错误码。