更新时间:2026-10-22 GMT+08:00
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错误码

为了帮助您快速定位问题,错误码请参考表1 错误码。

表1 错误码

状态码

错误码

错误信息

描述

处理措施

400

KPGE.00000001

系统内部错误

服务端内部异常,与请求参数无关

系统内部错误,请稍后重试;若持续失败,请收集请求信息并联系技术支持

400

KPGE.00001000

请求体中的参数类型不匹配或请求体无效

请求参数类型或取值范围不符合接口定义

接口请求参数存在错误,检查请求参数类型或者范围是否跟接口保持一致

400

KPGE.00001004

操作失败,该文档不存在

请求的文档ID不存在或已被删除

检查文档ID是否正确,确认文档存在后重试

400

KPGE.00001010

请求鉴权服务失败

服务端调用鉴权服务时发生异常

鉴权服务暂时不可用,请稍后重试;若持续失败,请联系技术支持

400

KPGE.00001012

操作失败,该空间不存在

请求的空间ID不存在或已失效

检查空间ID是否正确,确认对应空间存在后重试

400

KPGE.00001014

操作失败,该文档库不存在

请求的文档库ID不存在或已被删除

检查文档库ID是否正确,确认文档库存在后重试

400

KPGE.00903807

创建文档失败

服务端创建文档时发生异常

检查文档创建参数是否合法,排除冲突后重试;若持续失败请联系技术支持

400

KPGE.00904701

不能查询文件夹

请求目标是文件夹而非文档

确认请求目标为文档而非文件夹后再查询

400

KPGE.00909405

客户端证书无效

请求携带的客户端证书不合法或已过期

检查客户端证书是否正确、是否在有效期内,更新有效证书后重试

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