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更新时间：2025-07-04 GMT+08:00
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获取事件单详细

功能介绍

获取事件单详细。

调试

您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

URI

GET /v1/external/incident/{incident_num}

表1 路径参数

参数

是否必选

参数类型

描述

incident_num

是

String

事件单号，事件单唯一id。

最小长度：0

最大长度：255

请求参数

无

响应参数

状态码：200

表2 响应Body参数

参数

参数类型

描述

provider_code

String

服务标识。

缺省值：049

最小长度：3

最大长度：100000000

error_code

String

请求响应代码，范围：GOM.00000000~GOM.00009999999，正常时取值：GOM.00000000。

缺省值：GOM.00000000

最小长度：1

最大长度：15

error_msg

String

请求响应描述。

最小长度：0

最大长度：100000000

data

CocIncidentTicketDetailInfoResponseData object

事件工单详情。
表3 CocIncidentTicketDetailInfoResponseData

参数

参数类型

描述

incident_num

String

事件单号。

最小长度：0

最大长度：255

region

Array of strings

区域Code，如果自动拉起WarRoom则为必填，现在只支持1个。

最小长度：0

最大长度：255

数组长度：0 - 1

enterprise_project

Array of strings

企业项目ID，现在只支持1个。

最小长度：0

最大长度：255

数组长度：0 - 1

current_cloud_service

Array of strings

归属应用ID，现在只支持1个。

最小长度：0

最大长度：255

数组长度：0 - 1

incident_level

String

事件级别

参考：枚举事件级别

最小长度：0

最大长度：255

is_service_interrupt

Boolean

业务是否中断，取值：true/false。

枚举值：

  • true

  • false

start_time

Long

故障发生时间戳。

最小值：1

最大值：9999999999999

incident_type

String

事件类别

参考：枚举事件类别

最小长度：0

最大长度：255

incident_title

String

事件标题，最大长度：200。

最小长度：0

最大长度：200

incident_description

String

事件描述，最大长度：600。

最小长度：0

最大长度：600

incident_source

String

单据来源

参考：枚举事件类别

最小长度：0

最大长度：255

incident_ownership

String

事件归属

参考：枚举事件归属

最小长度：0

最大长度：255

incident_assignee

Array of strings

责任人，排班场景和排班角色不能同时为空，现在只支持1个。

最小长度：0

最大长度：255

数组长度：0 - 1

assignee_scene

String

排班场景，责任人和排班角色不能同时为空。

最小长度：0

最大长度：255

assignee_role

String

排班角色，排班场景和责任人不能同时为空。

最小长度：0

最大长度：255

warroom_id

String

warroom_id。

最小长度：0

最大长度：255

handle_time

Long

最后一次提交解决方案时间戳。

最小值：1

最大值：9999999999

status

String

状态KEY。

最小长度：0

最大长度：255

create_time

Long

创单时间戳。

最小值：0

最大值：999999999

creator

String

创单人。

最小长度：0

最大长度：255

enum_data_list

Array of TicketInfoEnumData objects

枚举列表。

数组长度：0 - 100000000
表4 TicketInfoEnumData

参数

参数类型

描述

filed_key

String

字段KEY标识哪个字段。

最小长度：0

最大长度：255

enum_key

String

枚举KEY。

最小长度：0

最大长度：255

name_zh

String

中文名称。

最小长度：0

最大长度：255

name_en

String

英文名称。

最小长度：0

最大长度：255

状态码：400

表5 响应Body参数

参数

参数类型

描述

provider_code

String

服务标识。

缺省值：049

最小长度：3

最大长度：100000000

error_code

String

请求响应代码，范围：GOM.00000000~GOM.00009999999，正常时取值：GOM.00000000。

缺省值：GOM.00000000

最小长度：1

最大长度：15

error_msg

String

请求响应描述。

最小长度：0

最大长度：100000000

请求示例

获取事件单详细。

https://{Endpoint}/v1/external/incident/{incident_num}

响应示例

状态码：200

请求成功。

更多状态码请参考状态码。

{
  "provider_code" : "049",
  "error_code" : "GOM.00000000",
  "error_msg" : null,
  "data" : {
    "incident_num" : "207E3F5A248A4F5DAABC012C7E",
    "region" : [ "***_cloud" ],
    "enterprise_project" : null,
    "current_cloud_service" : [ "6470681a31da2a47ed50a919" ],
    "incident_level" : "level_10",
    "is_service_interrupt" : true,
    "start_time" : null,
    "incident_type" : "inc_type_p_security_issues",
    "incident_title" : "FA3698893F",
    "incident_description" : "FA3698893F",
    "incident_source" : "incident_source_manual",
    "incident_ownership" : null,
    "incident_assignee" : [ "01649a08fb744291a952f3c470b92f9e" ],
    "assignee_scene" : "",
    "assignee_role" : "",
    "warroom_id" : null,
    "handle_time" : null,
    "status" : "INCIDENT_STATUS_TRIGGERED",
    "create_time" : 1700035856542,
    "creator" : "9fec03ee5b1040818b91bef6e16213df",
    "enum_data_list" : [ {
      "filed_key" : "current_cloud_service_id",
      "enum_key" : "6470681a31da2a47ed50a919",
      "name_zh" : null,
      "name_en" : null
    }, {
      "filed_key" : "creator",
      "enum_key" : "9fec03ee5b1040818b91bef6e16213df",
      "name_zh" : null,
      "name_en" : null
    }, {
      "filed_key" : "level_id",
      "enum_key" : "level_10",
      "name_zh" : "P1",
      "name_en" : "P1"
    }, {
      "filed_key" : "work_flow_status",
      "enum_key" : "INCIDENT_STATUS_TRIGGERED",
      "name_zh" : "未受理",
      "name_en" : "TRIGGERED"
    }, {
      "filed_key" : "mtm_type",
      "enum_key" : "inc_type_p_security_issues",
      "name_zh" : "安全问题",
      "name_en" : "Security issues"
    }, {
      "filed_key" : "source_id",
      "enum_key" : "incident_source_manual",
      "name_zh" : "人工创建",
      "name_en" : "Manual Creation"
    }, {
      "filed_key" : "assignee",
      "enum_key" : "01649a08fb744291a952f3c470b92f9e",
      "name_zh" : null,
      "name_en" : null
    } ]
  }
}

状态码：400

服务器未能处理请求。

更多状态码请参考状态码。

{
  "error_code" : "GOM.00007256",
  "error_msg" : "参数错误",
  "provider_code" : "049",
  "data" : null
}

状态码

状态码

描述

200

请求成功。

更多状态码请参考状态码。

400

服务器未能处理请求。

更多状态码请参考状态码。

错误码

请参见错误码。

父主题： 事件管理

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