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日志配额已达到90%或已满怎么办?

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更新时间: 2019/06/26 GMT+08:00

使用基础版时,AOM的“日志文件”和“日志搜索”界面提示日志配额已达到90%或日志配额已满。

问题分析

  • 原因:该问题是由于基础版日志存储大小为500MB,您当前日志大小即将达到或已达到500MB导致的。
  • 影响:当前日志大小超过500MB时,ICAgent无法采集新打印的日志,同时在“日志文件”和“日志搜索”界面无法对新打印的日志进行查询与分析。
  • 解决办法:请切换到按需版(基础版免费但按需版会收取一定的费用,详见AOM-价格说明),具体操作如下:

解决办法

  1. 登录AOM控制台,在左侧导航栏中选择“日志管理 > 配置中心”。

    在“配额设置”页签可以看到您当前日志的配额信息,如下图所示。
    图1 查看日志配额信息

  2. 切换到按需版。

    单击“切换版本”,在弹出的“切换版本”对话框中选择“按需版”(切换版本后您的其他配额也会被同时修改),勾选复选框,单击“立即切换”。

    图2 切换到按需版

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