# 安装时遇到的问题
#### 操作系统版本检查
- 执行以下命令可查看所有Linux的版本信息
```
lsb_release -a
```
正确输出信息如下：
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001805402246.png)
```
cat /etc/issue
```
正确输出信息如下：
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001852160977.png)
- 执行以下命令可查看系统的Linux版本信息
```
cat /etc/redhat-release
```
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001852081025.png)
#### JDK版本检查
- 执行以下命令可查看JDK版本信息
```
java -version
```
正确输出信息如下：
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001805562070.png)
如无法输出上图所示信息或报错，请确认操作系统是否安装Java或者Java环境变量配置是否正确。
- 使用Open JDK的用户需要执行以下命令，检查开源字体是否安装。
```
fc-list
```
正确输出信息如下：
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001805402254.png)
命令执行无输出或报错，说明系统未安装开源字体，请执行yum -install fontconfig命令安装字体。
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
Open JDK未安装开源字体会导致图形界面无法调出，进而导致安装报错。
解决方案：如果服务器能使用yum命令，那么使用"yum install fontconfig"命令安装字体库即可；如果服务器无法使用yum命令，需要用户安装离线字体库，字体资源请到官网或其他渠道获取。
#### 安装中遇到的问题
安装过程中，可能会出现一些问题导致异常、报错而导致安装失败。这里整理了一些问题和解决方案以供参考。
1. 安装报错"java.lang.InternalError: java.lang.reflect.InvocationTargetException"
图1安装报错   
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001852160981.png)
原因：服务器缺失字体库。
解决方案：如果服务器能使用yum命令，那么使用"yum install fontconfig"命令安装字体库即可；如果服务器无法使用yum命令，需要用户安装离线字体库，字体资源请到官网或其他渠道获取。
2. 安装过程中出现中文乱码
图2中文乱码   
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001852081029.png)
原因：可能是远程客户端编码非UTF-8。
解决方案：将编码设置为"UTF-8"，不同的客户端设置方法不同
3. 安装过程中提示系统语言不支持中文
图3不支持中文   
![](https://support.huaweicloud.com/yhbi-dma/zh-cn_image_0000001805562074.png)
原因：当前系统语言环境非"zh_CN.UTF-8"。
解决方案：
检查当前语言环境，命令：echo $LANG；
语言环境改成"zh_CN.UTF-8"，命令：export LANG=zh_CN.UTF-8。