# 制作镜像过程中VNC窗口鼠标丢失怎么处理？
#### 操作场景
在制作Win11镜像过程中，VNC窗口鼠标概率性丢失，无法继续操作。
#### 操作步骤
1. 在弹性云服务器列表页找到对应的云服务器。
2. 在弹性云服务器列表"操作"列下单击"更多 \> 重启"。
3. 单击"确定"。
4. 待云服务器重启完成后返回云桌面列表刷新镜像制作页面。 
   查看VNC窗口中鼠标是否正常。