# 忘记账户密码怎么办？
- 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。
  - 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。
  
  - 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。
    ![](https://support.huaweicloud.com/workspace_faq/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
    邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。
    
   
- 当您遗失或忘记登录密码时，还可以参考如下操作自主重置密码：
  1. 在登录界面单击"忘记密码"，进入"重置密码申请"页面。
  
  2. 在"重置密码申请"页面输入用户名、用户邮箱、企业ID，单击"确定"。
     ![](https://support.huaweicloud.com/workspace_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     如果提示账号为AD域账号，请联系管理员处理。
     
  
  3. 收到重置邮件后，在邮件中单击重新设置密码的链接，进入重置密码页面，根据页面提示重新设置密码，单击"确定"。
     ![](https://support.huaweicloud.com/workspace_faq/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
     邮件中重置密码的地址链接有效时间为24小时，请及时进行密码重置。