# 云桌面对接AD失败怎么办？
1. 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 
   - 是：执行[2]。
   
   - 否：修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行[2]。
   
   
   
   
2. 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。
   
   - 是：执行[3]。
   
   - 否：参考[配置云桌面和Windows AD网络互通](https://support.huaweicloud.com/usermanual-workspace/workspace_06_0003.html)章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行[3]。
   
   
   
   
3. 检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。
   
   - 是：执行[5]。
   
   - 否：参考[配置云桌面和Windows AD网络互通](https://support.huaweicloud.com/usermanual-workspace/workspace_06_0003.html)添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行[5]。
   
   
   
   
4. 检查AD服务是否就绪，执行如下操作进行查看。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/workspace_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   Active Directory 域控制器在操作系统启动后，需要完成一系列复杂的后台服务初始化和数据同步过程，才能对外提供完整的身份验证和目录查询服务。
   1. 在云服务器下方菜单栏，右键单击开始，选择"运行"，在弹出的运行框中输入"cmd"，按回车键。
   
   2. 执行如下命令，查看AD服务是否正常启动。 **nltest /dsgetdc:*域名***（请根据实际情况填写域名）
      ![](https://support.huaweicloud.com/workspace_faq/zh-cn_image_0000002562789693.png "点击放大")
      如上图所示，表示AD服务已就绪。
      
   
   3. 若对接AD还是失败，请执行[5]。
   
   
   
   
5. 请参考[提交工单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_topic_0127038618.html)，填写工单信息，获取技术支持。