# VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？
1. 登录管理控制台。
2. 在管理控制台右上角选择"工单 ＞ 新建工单"。
   图1新建工单   
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3. 搜索并选择"VPN"。
   图2选择工单产品分类   
   ![](https://support.huaweicloud.com/vpn_faq/figure/zh-cn_image_0000001592573993.png "点击放大") 
4. 选择问题类型。
   图3选择问题类型   
   ![](https://support.huaweicloud.com/vpn_faq/figure/zh-cn_image_0000001592694205.png "点击放大")
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/vpn_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   用户在[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets)时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。
   图4问题类型与分类依据   
   ![](https://support.huaweicloud.com/vpn_faq/figure/zh-cn_image_0000001542494158.png "点击放大")