# 如何排查带宽超过限制？
#### 问题现象
购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿、丢包或者访问不通等情况，请先排查该弹性云服务器使用的EIP带宽是否超过带宽最大上限。
![](https://support.huaweicloud.com/vpc_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。
#### 排查步骤
根据以下排查思路，如果解决完某个可能原因后，问题仍未解决，请继续排查其他可能原因。如果以下方法均不能解决您的疑问，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)寻求更多帮助。
图1排查思路   
![](https://support.huaweicloud.com/vpc_faq/zh-cn_image_0000002737292815.png "点击放大")
1. **确定带宽是否超过限制**
   
   1. 查看带宽的监控数据。 查看出入云带宽和带宽使用率等数据是否有超带宽，查看方法请参考[导出监控指标](https://support.huaweicloud.com/ces_faq/ces_faq_0012.html)。
      
   
   2. 查看带宽超限事件。 查看方法请参考[查询EIP独享带宽历史超限情况]。
      如果未设置EIP带宽超限事件，请[设置EIP带宽超限事件]。当系统出现异常丢包或卡顿情况，您就可以通过"事件监控"查看EIP独享带宽历史超限详情。
      
   
   
   偶尔短暂的超带宽不影响业务的情况下，可以忽略。如果持续超带宽或者多次瞬时超带宽，可参考[步骤2]排查处理。
   
   
2. **带宽超限** **处理方法**
   
   流量突发可能会导致带宽瞬时超出上限，造成云服务器丢包。
   建议您确认流量突发是否正常：
   - 正常流量突发，建议参考[修改带宽](https://support.huaweicloud.com/usermanual-eip/eip_0012.html)提升带宽。
   
   - 非正常流量突发（比如攻击类流量导致的超带宽等），可参考[系统资源被占用]进行处理。
   
   
   
   
3. **带宽未超限** **处理方法**
   
   根据[步骤1]中数据排查结果，带宽未超过限制，或未超过购买时的带宽大小，您可以考虑如下处理方法。
   - 排查云监控告警设置是否异常 云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。解决方法请参考[云监控告警设置异常]。
     
   
   - EIP连接异常 云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。解决方法请参考[EIP连接出现问题时，如何排查？](https://support.huaweicloud.com/eip_faq/faq_connect_0003.html)。
     
    
   
   
 
 #### 系统资源被占用
当系统资源被占用可能会导致CPU或带宽利用率过高，从而使系统出现卡顿或网络断开的情况。
您可以参考以下文档定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程，选择对进程优化或关闭处理。
- Windows系统：[Windows云服务器卡顿怎么办？](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_topic_0167429328.html)
- Linux系统：[Linux云服务器卡顿怎么办？](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_topic_0167429329.html)
 
 #### 云监控告警设置异常
云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。
#### 解决方案一：设置合理的带宽告警策略
当在云监控服务中创建"带宽"维度的告警规则时，若出网带宽最大值或告警周期设置过小，都将频繁收到带宽超限的告警信息。您需要根据购买的带宽大小设置合理的告警策略。例如购买的带宽大小为5Mbit/s，您可以设置连续三个周期内最大出网带宽大于等于4.8Mbit/s时，系统发送告警通知。创建告警规则步骤如下：
1. 登录管理控制台，在云监控服务中，左侧导航栏选择"告警 \> 告警规则 "。
2. 单击"创建告警规则"，配置带宽超限的告警规则。 具体步骤请参考[创建告警规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_topic_0084572213.html)。
   
 
#### 解决方案二：设置EIP带宽超限事件
![](https://support.huaweicloud.com/vpc_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
目前该功能的监控对象只针对EIP，共享带宽的超限情况暂不支持在"事件监控"中展示。详情请参见[《云监控服务用户指南》](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0054.html)。
- **设置EIP带宽超限事件的步骤参考如下：**
  1. 在云监控服务中，左侧导航栏选择"事件监控"。
  
  2. 单击"创建告警规则"，配置EIP带宽超限事件的告警规则。 设置EIP带宽超限事件后，当系统出现异常丢包或卡顿情况，您就可以通过"事件监控"查看EIP独享带宽历史超限详情。
     
   
- **当您需要查询** **EIP独享带宽历史超限情况时，具体步骤可以参考[查看事件监控数据和监控图表](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0051.html)** 。
  如果没有"EIP带宽超限事件"显示，说明当前EIP的独享带宽未超限，请排查其他原因。
  如果有"EIP带宽超限事件"显示，说明当前EIP的独享带宽已经超限，如需保证业务正常，请扩大带宽。扩大带宽的操作请参见"[修改弹性公网IP的带宽](https://support.huaweicloud.com/usermanual-eip/eip_0012.html)"。
  告警基础功能免费，触发产生的告警消息由SMN发送，可能产生少量费用，具体费用由SMN结算。详情请参见[《云监控服务用户指南》](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0052.html)。
  
 
#### 提交工单
如果上述方法均不能解决您的疑问，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)寻求更多帮助。