# 购买了套餐包，为什么账户提示欠费？
您需要先在[我的套餐](https://account.huaweicloud.com/usercenter/?#/orderindex/package)中确认购买的套餐包是否还有余量，若还有余量，但是账户提示欠费，可能是以下原因：
- 除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外，点播其它功能都是按需后付费的，如音频提取，截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费，导致欠费。您可以在[费用账单](https://account.huaweicloud.com/usercenter/#/userindex/consumeTab)中查看具体的扣费项。
- 转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。
- CDN流量套餐包仅在计费模式为"按流量"时，产生的下行流量才可使用流量包进行抵扣。请确认您的计费模式是否为"按流量"。 ![](https://support.huaweicloud.com/vod_faq/zh-cn_image_0000001852342602.png)
  
若您排查后不是以上原因，请[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)处理。