# 转储失败时如何处理？
转储失败可能有以下几个原因：
- OBS授权委托未创建或者被删除，请重新创建委托。
- 账号欠费，请及时充值。
- 视频流中断，请尝试重新接入以恢复视频流。
- OBS桶开启了KMS加密，请在视频转储前授予VIS账号KMS Administrator权限。具体授权方法请参见[给用户授权](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iam/iam_01_0652.html)。