# UGO.10100013 任务文件不存在
#### 错误码描述
任务文件不存在。
#### 可能的原因
当 UGO 服务处于集群状态下，某个服务节点异常后，新请求在新服务节点找不到审核文件。
#### 处理建议
1. 在新服务节点重新创建文件审核任务。
2. 保留报错截图。
3. 您可以在管理控制台右上角，选择"[工单 \> 新建工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)"，联系客服人员处理。