# UGO.10100011 连接Kafka异常
#### 错误码描述
连接 Kafka 异常。
#### 可能的原因
Kafka 连接信息错误。
#### 处理建议
1. 检查 IP、端口、Topic 名称、登录账号、登录密码等连接信息是否正确。
2. 检查网络是否受限。
3. 保留报错截图。
4. 您可以在管理控制台右上角，选择"[工单 \> 新建工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)"，联系客服人员处理。