# UGO.10001042 文件保存失败
#### 错误码描述
文件保存失败。
#### 可能的原因
1. 磁盘空间、内存空间不足。
2. UGO 用户权限不足，检查用户是否有创建文件权限。
 
#### 处理建议
1. 在 UGO 页面上再次触发错误。
2. 保留报错截图。
3. 您可以在管理控制台右上角，选择"[工单 \> 新建工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)"，联系客服人员处理。