# UGO.10001040 任务 ID 生成失败
#### 错误码描述
生成任务 ID 失败。
#### 可能的原因
UGO 数据库发生异常，检查数据库状态，具体原因需要查看日志进行定位。
#### 处理建议
1. 在 UGO 页面上再次触发错误。
2. 保留报错截图。
3. 您可以在管理控制台右上角，选择"[工单 \> 新建工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)"，联系客服人员处理。