# UGO.10001009 连接数据库时发生错误
#### 错误码描述
在使用需要连接到源数据库或目标数据库的功能时，数据库连接过程中发生错误。
#### 可能的原因
以下原因均有可能导致数据库连接异常：
1. 数据库连接信息不正确。
2. 数据库用户没有连接权限。
3. 数据库与 UGO 服务的网络不通。
4. 数据库防火墙限制 UGO 服务访问。
5. 数据库已存在的连接达到数据库设置的最大连接数限制。
 
#### 处理建议
1. 参考[数据库连接](https://support.huaweicloud.com/ugo_faq/ugo_04_0015.html)内容，排查是否存在相同问题，并进行修改。
2. 如果步骤 1 没有解决问题，在 UGO 页面上再次触发提示本异常。
3. 保留报错截图。
4. 您可以在管理控制台右上角，选择"[工单 \> 新建工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)"，联系客服人员处理。