# 我的授权
在处理一些特殊问题时，需要用户授权帐号密码或ECS等信息给华为工程师。本章节指导用户在处理工单过程中，如何处理授权信息。
#### 前提条件
已参考[提交工单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_topic_0127038618.html)提交工单。
#### 操作步骤
1. 登录管理控制台。
2. 单击右上角"工单"，进入"[工单管理](https://console.huaweicloud.com/ticket/?locale=zh-cn#/ticketindex/serviceTickets)"页面。
3. 单击左侧导航栏的"我的授权"，可查看所有授权状态信息。
4. 单击待授权问题操作列的"授权"，查看华为工程师需要的授权信息。 
   图1授权   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002506065943.png "点击放大")
   
   
5. 填写需要的授权信息，勾选"我已阅读并同意《agreementQueryApiImpl-用户授权协议名称》"，单击"确认授权"，即可授权给华为工程师处理。 
   图2确认授权   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002473807778.png "点击放大")
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   - 当前授权类型包括以下几种：
     - 服务器类授权：SSH协议（包括密码和私钥两种）、RDP协议、VNC协议
     
     - 控制台授权：认证凭证、委托授权 认证凭证：无需填写账号密码，但是授权范围较大，服务人员将以授权账号身份登录，拥有同等权限
       委托授权：使用[IAM委托](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iam/iam_06_0000.html)功能，细粒度精确授权，服务人员操作只拥有委托授予的权限
       
     
     - 机密信息授权
      
   
   - 授权信息在工单处理结束后在系统中清除，华为云不会保存用户的机密信息，建议用户在工单处理结束后修改密码。
    
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   **如何创建委托**
   1. 设置"委托名称"。例如：工单管理。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002506197965.png "点击放大")
      
   
   2. "委托类型"选择"云服务"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002473958176.png "点击放大")
      
   
   3. 在"云服务"中选择工单管理。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002506199571.png "点击放大")
      
   
   4. "持续时间"默认1天，建议时间根据实际需授权时间进行选择。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002473803452.png "点击放大")
      
   
   5. "权限选择"中，单击需要授权区域右侧的"修改"，选择相应的策略，授予华为云工程师对您资源的访问权限，并单击"确定"。若您无法找到相应的策略，建议选择"Tenant Guest（全部云服务只读权限）"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_image_0000002506203781.png "点击放大")
      
   
   6. 单击"确定"，委托创建完成。