# 云服务器无法访问容量型文件系统
#### 现象描述
云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。
#### 可能原因
- 原因1：容量型文件系统状态异常。
- 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。
 
#### 定位思路
根据可能原因进行故障排查。
#### 解决方法
- 原因1：文件系统状态异常。 登录管理控制台，进入"弹性文件服务"页面，查看该文件系统状态，如果为"可用"状态，说明文件系统可正常访问。
  - 是 =\> 原因2。
  
  - 否 =\> 请参考[容量型文件系统出现异常状态](https://support.huaweicloud.com/usermanual-sfs1.0/sfs_01_0059.html)，使文件系统状态恢复"可用"后，重新访问文件系统。
   
- 原因2：云服务器在强制**umount** 之后，无法重新挂载访问。
  1. 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。
  
  2. 重启云服务器后，查看是否能正常挂载和访问文件系统。
     - 是 =\> 处理结束。
     
     - 否 =\> 请联系技术支持。