# 容量型文件系统挂载失败
#### 现象描述
使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器提示"access denied"，挂载失败。
#### 可能原因
- 原因1：文件系统已被删除。
- 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。
- 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。
- 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。
- 原因5：访问文件系统使用的DNS错误。
- 原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Linux操作系统的云服务器。
- 原因7：挂载的目标子目录不存在。
- 原因8：当前PowerShell工具版本不兼容。
 
#### 定位思路
根据可能原因进行故障排查。
#### 解决办法
- 原因1：文件系统已被删除。
  登录管理控制台，查看文件系统是否已被删除。
  - 是 =\> 重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载（文件系统与云服务器必须归属在同一VPC下）。
  
  - 否 =\> 原因2。
    
- 原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。
  登录管理控制台，查看云服务器归属的VPC和被挂载的文件系统归属的VPC是否相同。
  - 是 =\> 原因3。
  
  - 否 =\> 重新选择和云服务器相同VPC的文件系统进行挂载。
    
- 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。
  1. 登录管理控制台，查看挂载地址是否与挂载命令中输入的一致。
  
  2. 如果输入错误，则重试挂载命令，输入正确的挂载地址。
   
- 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录弹性云服务器，使用云服务器IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如[图1]所示。
  - 是 =\> 网络问题已解决，排查其他可能原因。
  
  - 否 =\> 由于网络问题，使用云服务器虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。
    图1执行ping命令访问弹性文件服务   
    ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-sfs1.0/zh-cn_image_0000002399942241.png "点击放大") 
   
- 原因5：访问文件系统使用的DNS错误。 执行如下命令，确认DNS的正确性：
  **nslookup** *文件系统域名*
  确认解析出来的IP地址是否为100网段。
  - 是 =\> DNS配置正确，排查其他可能原因。
  
  - 否 =\> DNS配置不正确，请参考[配置DNS](https://support.huaweicloud.com/usermanual-sfs1.0/sfs_01_0038.html)章节重新配置DNS。
   
- 原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Linux操作系统的云服务器。 CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云服务器进行挂载。请使用Windows操作系统的云服务器进行挂载。
  
- 原因7：挂载的目标子目录不存在。 先将文件系统挂载至根目录上，完成创建子目录后，卸载文件系统，再重新将文件系统挂载至子目录上即可。
  
- 原因8：当前PowerShell工具版本不兼容。 如果使用PowerShell工具挂载失败，可能是当前PowerShell工具版本不兼容导致，建议尝试使用cmd工具进行挂载。