# 实时数据
您可以查看音视频通话的规模、体验、网络指标的实时数据和分析图表，实时掌握项目整体动态，及时识别异常通话体验和异常根因。
#### 注意事项
- "实时数据"中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。
- 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。
 
#### 查询说明
- 支持查询最近24小时的实时数据。
- 支持查询的时间跨度最长为24小时。
 
#### 操作步骤
1. 登录[实时音视频控制台](https://console.huaweicloud.com/rtc/#/rtc/app-mgmt/app-list)。
2. 在左侧导航栏中，选择"视镜（beta） \> 实时数据"，进入实时数据页面。
3. 输入**应用ID** 或选择目标**应用名称/ID**，即可查看到目标应用中的实时监控数据。
4. 您可以根据实际需求选择查看以下维度的实时监控数据： 
   - [看板]：展现项目的实时在线规模、质量水平和异常情况。
   
   - [规模]：展示指定时间范围内的实时通话规模数据。
   
   - [体验]：展示指定时间范围内的实时通话体验数据。
   
   - [网络]：展示指定时间范围内的实时通话网络数据。
   
   
   
   
 
 #### 看板
您可以在**看板**页签中查看项目的整体状态，包含当前房间/用户数、5秒加入房间成功率和音视频流畅度，以及通话的异常数据。
图1看板   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882091441.png)
- 当前房间数：从第一个用户加入房间到最后一个用户离开房间，计为一个通话房间。
- 当前用户数：当前在线用户数（同用户名不同房间，计为多人）。
- 5秒加入房间成功率：5秒内加入房间成功人数/尝试加入房间人数。
- 音频流畅度：（总音频时长- 音频卡顿时长 ）/总音频时长。音频卡顿达到200ms，即被计入卡顿时长。
- 视频流畅度：（总视频时长- 视频卡顿时长 ）/总视频时长。视频卡顿达到600ms，即被计入卡顿时长。
- 中国地图：展示各地域的在线用户数。
- 报警：动态显示栏，仅在发生异常事件时显示，最多展示6条报警信息。异常事件及对应的阈值如[表1]所示。
   表1异常事件说明 
  | 异常事件       | 检测阈值  |
  |:---|:---|
  | 系统CPU占用高   | 80%   |
  | App CPU占用高 | 70%   |
  | 音频上行网络延时   | 500ms |
  | 音频上行网络抖动   | 500ms |
  | 视频上行网络延时   | 500ms |
  | 视频上行网络抖动   | 500ms |
  | 音频下行网络延时   | 500ms |
  | 音频下行网络抖动   | 500ms |
  | 视频下行网络延时   | 500ms |
  | 视频下行网络抖动   | 500ms |
  | 上行音频丢包     | 20%   |
  | 上行视频丢包     | 20%   |
  | 下行音频丢包     | 20%   |
  | 下行视频丢包     | 20%   |
  | 下行视频卡顿     | 5%    |
  | 下行音频卡顿     | 3%    |
     
  
 
 #### 规模
您可以在**规模**页签中查看在线房间数、在线用户数，以及在指定时间段内房间数和用户数的变化趋势，还可以查看在线用户数分布区域及规模数据、在线用户所使用的网络类型、操作系统和SDK版本等。
您可以在页面上方调整需要查看的时间范围，以及指定是否实时更新图表数据。
- **总览** ：展示在线房间数、在线用户数，以及在指定时间段内房间数和用户数的变化趋势。
  图2总览   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882093069.png)
  - 在线房间数：从第一个用户加入房间到最后一个用户离开房间，计为一个通话房间。
  
  - 在线用户数：同用户名不同房间，计为多人。
   

- **分布** ：将地域按在线用户数降序排列，并显示各地域的在线人数和占总在线用户数的比例。
  图3分布   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001172831687.png) 
- **网络类型** ：将网络类型按在线用户数降序排列，并显示各网络类型的在线人数和占总在线用户数的比例。
  **说明**：在数据项统计图中，若数据项\<=5，则降序展示所有网络类型及占比；若数据项\>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为"其它"作为第5条进行降序展示。
  图4网络类型   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882093097.png) 
- **操作系统** ：将操作系统按在线用户数降序排列，并显示各操作系统的在线人数和占总在线用户数的比例。
  **说明**：在数据项统计图中，若数据项\<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项\>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为"其它"作为第5条进行降序展示。
  图5操作系统   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882252997.png) 
- **SDK版本** ：将SDK版本按在线用户数降序排列，并显示各SDK版本的在线人数和占总在线用户数的比例。
  **说明**：在数据项统计图中，若数据项\<=5，则降序展示所有SDK版本及占比；若数据项\>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为"其它"作为第5条进行降序展示。
  图6SDK版本   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882253041.png) 
 
 #### 体验
您可以在**体验**页签中查看加入房间的成功率及5秒加入房间的成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率，还可以查看不同维度下的在线用户数分布及其实时（或指定时刻的）体验数据、在线用户所使用的网络类型、操作系统和SDK版本等。
您可以在页面上方调整需要查看的时间范围，以及指定是否实时更新图表数据。
- **总览** ：展示用户加入房间的成功率及5秒加入房间的成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率。
  图7总览   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882254105.png)
  - 加入房间成功率：加入房间成功人数/尝试加入房间人数。
  
  - 5秒加入房间成功率：5秒内加入房间成功人数/尝试加入房间人数。
  
  - 音频卡顿率：音频发生卡顿的时长/总音频时长。音频卡顿达到200ms，即被计入卡顿时长。
  
  - 视频卡顿率：视频发生卡顿的时长/总视频时长。视频卡顿达到600ms，即被计入卡顿时长。
  
  - 拉流成功率：音视频播放成功次数/总播放次数。
  
  - 推流成功率：音视频推流成功次数/总推流次数。
   

- **分布** ：将地域按在线用户数降序排列，并显示各地域的加入房间和5秒加入房间成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率。各数据项说明请参见[体验总览]。
  图8分布   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001126871722.png) 
- **网络类型** ：将网络类型按在线用户数降序排列，并显示各网络类型的加入房间和5秒加入房间成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率。各数据项说明请参见[体验总览]。
  **说明**：在数据项统计图中，若数据项\<=5，则降序展示所有网络类型及占比；若数据项\>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为"其它"作为第5条进行降序展示。
  图9网络类型   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882254121.png) 
- **操作系统** ：将操作系统按在线用户数降序排列，并显示各操作系统的加入房间和5秒加入房间成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率。各数据项说明请参见[体验总览]。
  **说明**：在数据项统计图中，若数据项\<=5，则降序展示所有操作系统及占比；若数据项\>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为"其它"作为第5条进行降序展示。
  图10操作系统   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001882254137.png) 
- **SDK版本** ：将SDK版本按在线用户数降序排列，并显示各SDK版本的加入房间和5秒加入房间成功率、音视频卡顿率和推拉流成功率。各数据项说明请参见[体验总览]。
  **说明**：在数据项统计图中，若数据项\<=5，则降序展示所有SDK版本及占比；若数据项\>5，则将第5（含第5）之后的所有数据项合并为"其它"作为第5条进行降序展示。
  图11SDK版本   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001835414928.png) 
 
 #### 网络
您可以在**网络**页签中查看客户端音视频上行优质传输率，及各地域的上行优质传输率。
您可以在页面上方调整需要查看的时间范围，以及指定是否实时更新图表数据。
- **总览** ：展示客户端音视频上行优质传输率。
  图12总览   
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001835415236.png)
  - 客户端视频上行优质传输率：从发送端到SparkRTC的视频优质传输率。
  
  - 客户端音频上行优质传输率：从发送端到SparkRTC的音频优质传输率。
   

- **分布** ：将地域按在线用户数降序排列，并显示各地域的客户端音视频上行优质传输率。各数据项说明请参见[网络总览]。
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/zh-cn_image_0000001172753647.png)