# 评价敏感词及敏感词处理方式管理
运营管理员可以对评价时涉及到的敏感词进行管理包括新增、修改、删除敏感词；运营管理员也可以设置当用户提交的评价内容中包括敏感词时的处理策略。
1. 在ROMA Exchange的运营管理员界面的右上角，单击账号名，然后单击"管理"，进入AstroZero界面。
2. 在AstroZero首页，单击顶部菜单栏的"管理"菜单。
3. 选择"应用管理 \> BO配置 \> Digital Store Service"，进入Digital Store Service配置界面。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001436895798.png)
   
   
   
4. 在"应用配置"下选择"评价敏感词配置"。
5. 配置敏感词。 
   1. 选择"SensitiveWords"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001486415369.png)
      
   
   2. 根据敏感词的名称和状态（ACTIVE和INACTIVE）查询已有的敏感词。
   
   3. 单击"新增"，填写敏感词的名称和敏感词，然后单击"保存"。 敏感词可以有多个，以英文逗号分隔。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001486735157.png)
      
   
   4. 单击某类敏感词所在行的"查看详情"，在详情页面修改敏感词名称或状态或敏感词汇后单击"保存"完成修改或单击"删除"删掉这个敏感词类。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001436736562.png)
      
   
   
   
   
6. 配置用户提交评价中含敏感词的处理策略。 
   1. 选择"System Param"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001486535121.png)
      
   
   2. 单击参数名称列的"CA_EVAL__SensitiveWordStrategy"。
   
   3. 单击"值"字段值后面的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001436418950.png)，修改敏感词处理策略。
      敏感词过滤策略：
      - one：不允许提交，而是给提交评价人提示匹配到的第一个敏感词语。
      
      - all：不允许提交，而是给提交评价人提示匹配到的所有敏感词语。
      
      - none：允许提交，但是会将敏感词汇处理成代替符号，比如\*。
      
      
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-romaexchange/zh-cn_image_0000001436578918.png)