# 积分与计费问题
#### 什么是积分？
积分是果办OfficeAce统一计量资源消耗的度量单位。使用平台预置模型时，系统会将模型推理、文件解析、工具调用等各类资源消耗统一折算为积分，用户无需关注底层Token计算细节，通过积分即可直观了解和管理资源使用情况。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
- 使用**平台预置模型**执行任务时消耗积分，所有套餐档位（含免费的个人体验版）计费规则一致，区别仅在于积分额度。
- 使用**接入的模型**（如华为云MaaS模型或自行接入的第三方模型）时，不消耗平台积分，相关费用由模型提供方单独计费。
 
#### 积分消耗由什么决定？
积分消耗量由三个因素共同决定：
1. **模型类型**：不同模型的积分消耗系数不同，轻量模型消耗低，高端模型消耗高。
2. **Token用量**：包括输入Token和输出Token，用量越大消耗越多。
3. **任务复杂度**：复杂任务需要更多推理计算资源。
**说明：**并非所有任务都需要最强模型。日常任务选轻量模型，复杂任务再切高端模型，能有效延长积分使用时间。
#### 什么是缓存命中Token？
在多轮对话中，系统会复用之前已处理的上下文内容，这部分内容无需重新计算，积分消耗远低于普通输入Token。因此，多轮对话时合理利用上下文复用可有效降低积分消耗。
#### 积分扣减规则是什么？
不论来源，优先消耗最早到期的积分。
#### 积分的有效期是多久？
积分有效期根据获取方式不同而有所差异，具体以界面显示为准。
#### 积分用完后怎么办？
平台会暂停新任务发起（仍可登录查看历史）。可通过以下方式恢复使用：
- **升级套餐**：升级到更高档位套餐，获得更多月度积分。
- **参与活动**：参与平台活动获取赠送积分。
- **使用接入模型**：接入华为云MaaS模型或第三方模型，使用自有模型额度。
#### 如何查看积分用量？
1. 在果办OfficeAce客户端左下角，单击用户名称。
2. 在弹框上方单击"积分余额"区域。
3. 在界面右侧单击"用量明细"。
4. 可按小时或按天查看最近一周或最近一个月的积分消耗情况。
 
#### 我是个人体验版用户，为何积分不止500？
个人体验版用户的积分由以下部分组成：
- **套餐积分**：基础赠送的500积分。
- **注册奖励**：新注册用户额外获得的活动积分。
- **登录奖励**：每日登录领取的积分。
- **活动积分**：参与平台其他活动获得的积分。
因此，积分总额可能超过500。
#### 如何选择模型以节省积分？
- **日常轻量任务**（短文改写、邮件翻译、简单问答）：选择轻量模型，积分消耗更少。
- **常规办公任务**（文档整理、纪要生成、数据分析）：选择基准模型（如GLM-5.2），综合能力与消耗均衡。
- **复杂推理任务**（深度调研、复杂代码生成）：选择高端推理模型，虽然单次消耗较高，但可减少反复迭代次数。
 
#### 体验版500积分没用完就升级了，剩余积分还能用吗？
可以。体验版赠送积分与付费套餐积分是叠加关系。升级到付费套餐后，体验版赠送积分继续保留，与付费套餐积分共同使用。
#### 积分用完后还能登录果办OfficeAce吗？
可以。仅暂停新任务发起，仍可查看历史会话、用量明细和账户信息。可通过升级套餐或参与平台活动获取积分后恢复，或使用自有模型额度。
#### 果办OfficeAce调用资源是否收费？
用户可调用果办OfficeAce内置模型，会消耗积分。
如需使用其他模型，可前往华为云MaaS服务。可接入华为云MaaS Token Plan套餐并配置API Key。直接调用MaaS模型会按照MaaS服务标准进行收费。
接入华为云MaaS模型的详细操作请参见[接入华为云MaaS模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html#section2)。
#### 接入华为云MaaS模型要额外收费吗？
用户可免费调用果办OfficeAce内置模型。如需使用其他模型，可前往华为云MaaS服务，配置对应API Key使用，直接调用MaaS模型会按照MaaS服务标准进行收费。
接入华为云MaaS模型的详细操作请参见[接入华为云MaaS模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html#section2)。