更新时间:2022-12-02 GMT+08:00
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国内短信模板

模板是什么

短信模板是用户发送短信时使用的内容模板,由纯固定文本或固定文本加变量组成。模板创建后,只有变量可以按规则变化,替换成符合格式要求的指定内容。

注意事项

  • 华为云账户余额不足时,无法添加模板,请参考华为云账户充值完成充值。如果充值完成仍提示无法添加模板,请退出并重新登录重试。
  • 可添加的模板数量无限制,模板规则和变量使用规则请查看模板和变量规范
  • 只有审核不通过的短信模板才允许重新修改。如果确实需要修改,请添加新的模板并提交申请。
  • 仅国内短信支持创建视频短信模板。
  • 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性

创建文本短信模板

  1. 进入短信控制台,选择国内短信 > 模板管理,进入模板管理页面。
  2. 可通过以下两种方式创建模板:
    • 添加模板:
      点击右上角“添加模板”,根据表1填写,单次创建单个模板。完成后点击“确定”。

      请按顺序依次选择“模板类型 > 所属应用 > 所属签名”。如果选择所属签名提示“暂无数据”,请先选择模板类型和所属应用。

    • 批量导入模板:
      1. 点击右上角“下载导入模板”下载导入模板Excel表格,根据表1填写,单次可创建多个模板。
      2. 点击右上角“批量导入”,导入填写好的表格。
      3. 模板导入成功,控制台出现待审核的模板数据;模板因填入格式不正确导入失败,弹出提示“下载失败数据”,需修改表格内容重新导入。

      表格中带*的参数为必填项,请按表1规范填写表格,以免批量上传失败。单次导入数据不能超过50条,暂不支持变量模板导入。

      表1 添加/批量导入模板

      参数

      说明

      *模板名称

      请根据实际业务场景,并结合模板类型区分填写,名称不超过30个字符。例如:客户端登录_验证码短信_01、会议预定_通知短信_01、运营活动_推广短信_01。

      *模板类型

      模板类型需要与客户实际发送的短信业务类型一致,且选填的模板类型将决定“所属签名”的类型。点此了解模板类型

      • 验证码类:验证码短信,发送携带数字验证码内容的短信。用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。
      • 推广类:推广短信,又称营销短信,向有订购关系的会员用户发送推广短信。用于业务推广、运营活动等场景。

        注:仅支持给已有订购关系的会员用户发送推广类短信。

      • 通知类:通知短信,发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。

      *所属应用

      请根据实际业务部署场景,选填对应的短信应用,所属应用将决定“所属签名”的可选范围。

      *所属签名

      只能选填已审核通过的短信签名(不支持选择测试签名)。请根据实际业务场景,选填需要在“模板内容”前置位填充的短信签名。

      • “验证码类”、“通知类”和“推广类”均可选填“通用签名”,即该应用下面所有与该模板同类型的签名都能使用该模板。
      • 建议在有两个以上同类型签名需要使用同一个模板时选择通用签名。“所属签名”选填“通用签名”时,表示该模板为通用模板。如何使用短信通用模板?
      • 如果在添加模板时选择了“模板类型”和“所属应用”之后,“所属签名”下拉选项为空,表示该应用下没有可用的同类型的签名,请先申请短信签名并审核通过或修改“所属应用”重试。

      *模板内容

      请务必参考模板示例/模板和变量规范填写需要发送的不带签名的真实内容,合理使用变量(批量导入暂不支持),方便审核。

      注意:

      控制台填写模板内容时变量默认以最大值显示至当前页面的短信字数,最终请以实际发送的字数为准。

      变量属性

      仅当“模板内容”中设置了变量时弹出。请为模板中的每个变量设置变量属性,且当变量属性为“其他”时,需要详细填写变量说明信息及是否需要扩展变量长度等,以明确变量用途,方便运营审核。点此了解变量属性

      如果变量取值为IP地址,推荐设置变量属性为“金额”,因为变量属性为“其他”时,变量取值中不能包含小数点。

      申请说明

      请描述您的业务使用场景,如:验证码短信用于用户登录验证,通知短信用于公司内部会议通知与会方等。

      图1 国内短信-添加模板

  3. 模板创建后需要审核通过才可以使用,工作日提交申请,预计2小时内完成审核,法定节假日顺延,请耐心等待。如有疑问,请联系客服。模板审核需要多长时间?

管理文本短信模板

模板创建后,在当前“国内短信 > 模板管理”页面查看模板审核状态以及其他模板信息。

表2 模板信息

参数

说明

模板名称

对应表1中的“模板名称”。

模板ID

用于唯一标识短信模板,调用短信API发送短信时,需通过模板ID指定所需发送的模板内容。国内短信开发准备

所属应用

对应表1中的“所属应用”。

所属签名

对应表1中的“所属签名”。

模板类型

对应表1中的“模板类型”。

创建时间

该模板创建时间。

状态

  • 待审核:模板申请已提交成功,待运营经理审核。
  • 待签名审核:该模板所属签名待审核,请先确保所属签名审核通过。
  • 审核通过-激活:模板审核已通过,“模板ID”已下发,可以正常使用。
  • 审核通过-去激活:模板审核已通过,“模板ID”已下发,但模板未激活,不可以使用。
  • 审核不通过:因不符合模板和变量规范,而审核不通过。请根据“审核说明”中标注的原因,参考模板审核说明处理。

催审状态

  • 有催审:已点击催审,运营经理收到催审提示。
  • 无催审:未点击催审。

催审时间

点击催审的时间。

审核说明

模板审核不通过,平台在此反馈不通过的具体原因。

操作

  • 修改:仅当状态为“审核不通过”时支持修改,可以修改模板名称、模板类型、所属应用、所属签名、模板内容、变量属性(模板内容设置变量时弹出)与申请说明。
  • 催审:点击催促平台运营经理加速审核。
  • 更多 > 变量校验:
    • 查看模板信息。
    • 输入具体变量内容,可验证该模板变量格式是否合规。
  • 更多 > 删除:状态为“审核通过-激活”、“审核通过-去激活”、“审核不通过”时支持删除。

创建视频短信模板

  1. 进入短信控制台,选择“国内短信 > 模板管理”,点击“视频短信”。
  2. 在视频短信页面点击“添加模板”,根据表3填写。
    表3 视频短信新建模板

    参数

    说明

    模板名称

    请根据实际业务场景,并结合模板类型区分填写,名称不超过30个字符。

    模板类型

    固定为“推广短信(视频)”。点此了解模板类型

    • 推广短信(视频):视频、图片与文字三种元素选择组合的营销短信,向有订购关系的会员用户发送。用于公益宣传、新品发布、影视推广等场景。

    所属应用

    请根据实际业务部署场景,选择对应的短信应用,且选择的所属应用将决定“所属签名”的可选范围。

    所属签名

    只能选择已审核通过的推广短信(视频)签名,不支持选择测试签名。请根据实际业务场景,选择需要在“模板内容”前置位填充的【短信签名】。

    模板风格

    请根据业务需要选择模板风格,包括以下四种组合类型:图片+文字、视频+文字、图片+视频+文字、视频+图片+文字。

    模板内容

    根据模板风格编辑模板内容。总素材的大小(包括图片、视频与文字)不超过2MB,标题限20个字,文本内容限300字。

    请阅读并参考模板和变量规范,合法合规编辑模板内容。

    申请说明

    请描述您的业务使用场景,如:推广视频短信用于公益宣传。

  3. 点击“提交”,模板创建成功。模板创建后需要审核通过才可以使用,工作日提交申请,预计1个工作日内完成审核,法定节假日顺延,请耐心等待。如有疑问,请联系客服。模板审核需要多长时间?
  4. 鼠标置于创建成功的模板上,出现的参数说明见下表:

    参数

    说明

    预览详情

    预览详情页展示:模板名称、模板ID、所属应用、所属签名、创建时间、申请说明、审核状态、审核说明(运营人员返回的审批理由)。

    复制

    点击可复制一个与该模板参数配置完全相同的新模板,在此基础上快速修改创建模板。

    修改

    仅当审核状态为“审核不通过”时,支持修改。

    删除

    当审核状态为“审核通过-激活”、“审核通过-去激活”、“审核不通过”时,支持删除。

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