# ALM-24000 Flume服务不可用（2.x及以前版本）
#### 告警解释
告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。
当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。
#### 告警属性
| **告警ID** | **告警级别** | **可自动清除** |
|:---|:---|:---|
| 24000    | 致命       | 是         |
   
#### 告警参数
| **参数名称**    | **参数含义**   |
|:---|:---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
| RoleName    | 产生告警的角色名称。 |
| HostName    | 产生告警的主机名。  |
   
#### 对系统的影响
当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。
#### 可能原因
- HDFS服务不可用。
- LdapServer服务不可用。
 
#### 处理步骤
1. 检查HDFS的服务状态。 
   1. 登录MRS集群详情页面，选择"告警管理"。
   
   2. 查看是否有"ALM-14000 HDFS服务不可用"告警产生。
      - 是，参考[ALM-14000 HDFS服务不可用（2.x及以前版本）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/alm_14000.html)的处理步骤处理该告警。
      
      - 否，执行[步骤 2]。
       
   
   
   
   
2. 检查LdapServer的服务状态。
   
   查看是否有"ALM-25000 LdapServer服务不可用"告警产生。
   - 是，参考[ALM-25000 LdapServer服务不可用（2.x及以前版本）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/alm_25000.html)的处理步骤处理该告警。
   
   - 否，执行[3.b]。
    
   
   
3. 检查HDFS、LdapServer的服务是否已停止。 
   1. 登录MRS集群详情页面，选择"组件管理"。
   
   2. 在MRS的服务列表中，查看HDFS、LdapServer服务是否已停止。
      - 是，启动HDFS、LdapServer服务，执行[3.c]。
      
      - 否，执行[步骤 4]。
       
   
   3. 在告警列表中查看"ALM-24000 Flume服务不可用"告警是否清除。
      - 是，处理完毕。
      
      - 否，执行[步骤 4]。
       
   
   
   
   
4. 收集故障信息。
   
   1. 在MRS Manager界面，单击"系统设置 \> 日志导出"。
   
   2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
   
   
   
   
 
#### 参考信息
无。