# ALM-14012 HDFS Journalnode数据不同步（2.x及以前版本）
#### 告警解释
在主NameNode节点上，系统每5分钟检测一次集群中所有JournalNode节点的数据同步性。如果有JournalNode节点的数据不同步，系统产生该告警。
当Journalnode数据同步5分钟后，告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 14012 | 严重   | 是     |
   
#### 告警参数
| 参数名称        | 参数含义                       |
|:---|:---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。                 |
| RoleName    | 产生告警的角色名称。                 |
| IP          | 产生告警的JournalNode实例的业务IP地址。 |
   
#### 对系统的影响
当一个JournalNode节点工作状态异常时，其数据就会与其他JournalNode节点的数据不同步。如果超过一半的JournalNode节点的数据不同步时，NameNode将无法工作，导致HDFS服务不可用。
#### 可能原因
- JournalNode实例未启动或已停止。
- JournalNode实例运行状态异常。
- JournalNode节点的网络不可达。
 
#### 处理步骤
1. 查看JournalNode实例是否启动。 
   1. 登录MRS集群详情页面，单击"告警管理"，在告警列表中单击此告警。
   
   2. 在"告警详情"区域，查看"定位信息"，获取告警产生的JournalNode节点IP地址。
   
   3. 单击"组件管理 \> HDFS \> 实例"，在实例列表中单击告警节点上的JournalNode实例，查看其"操作状态"是否为"已启动"。
      - 是，执行[2.a]。
      
      - 否，执行[1.d]。
       
   
   4. 勾选该JournalNode实例，单击"更多 \> 启动实例"，等待启动完成。
   
   5. 等待5分钟后，查看告警是否清除。
      - 是，处理完毕。
      
      - 否，执行[步骤 4]。
       
   
   
   
   
2. 查看JournalNode实例运行状态是否正常。 
   1. 查看该JournalNode实例的"健康状态"是否为"良好"。
      - 是，执行[3.a]。
      
      - 否，执行[2.b]。
       
   
   2. 勾选该JournalNode实例，单击"更多 \> 重启实例"，等待启动完成。
   
   3. 等待5分钟后，查看告警是否清除。
      - 是，处理完毕。
      
      - 否，执行[步骤 4]。
       
   
   
   
   
3. 查看JournalNode节点网络是否可达。 
   1. 在MRS集群详情页面，单击"组件管理 \> HDFS \> 实例"，查看主NameNode节点的业务IP地址。
   
   2. 登录主NameNode节点。
   
   3. 使用**ping** 命令检查主NameNode与该JournalNode之间的网络状况，是否有超时或者网络不可达的情况。
      **ping** *JournalNode* *的业务IP* *地址*
      - 是，执行[3.d]。
      
      - 否，执行[步骤 4]。
       
   
   4. 联系运维人员处理网络故障，故障恢复后等待5分钟，查看告警是否清除。
      - 是，处理完毕。
      
      - 否，执行[步骤 4]。
       
   
   
   
   
4. 收集故障信息。
   
   1. 在MRS Manager界面，单击"系统设置 \> 日志导出"。
   
   2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
   
   
   
   
 
#### 参考信息
无。