# ALM-12357 审计日志导出到OBS失败（2.x及以前版本）
#### 告警解释
用户在MRS Manager界面配置审计日志导出OBS后，系统会周期性地将审计日志导出到OBS，当访问OBS失败时产生该告警。
导出成功后，告警恢复。
#### 告警属性
| **告警ID** | **告警级别** | **可自动清除** |
|:---|:---|:---|
| 12357    | 严重       | 是         |
   
#### 告警参数
| **参数名称**    | **参数含义**   |
|:---|:---|
| ServiceName | 产生告警的服务名称。 |
| RoleName    | 产生告警的角色名称。 |
| HostName    | 产生告警的主机名。  |
   
#### 对系统的影响
服务审计日志在系统本地最多保存7个压缩文件，如果该故障持续存在，本地服务审计日志可能会丢失。
管理审计日志每达到10万条会以文件形式转储到本地，存储在本地的文件最多保留50个，如果该故障持续存在，管理审计日志可能会丢失。
#### 可能原因
- 无法连接OBS服务器。
- 指定的OBS文件系统不存在。
- 用户AK/SK信息失效。
- 本地OBS配置信息获取失败。
 
#### 处理步骤
1. 登录OBS服务器，检查OBS服务器是否可以正常访问。 
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 2]。
   
   
   
   
2. 联系运维人员恢复OBS，然后等任务再次启动后，检查告警是否恢复。
   
   - 是，执行完毕。
   
   - 否，执行[步骤 3]。
   
   
   
   
3. 在MRS Manager，单击"系统设置 \> 审计日志导出配置"，检查AK/SK信息、文件系统名和路径是否正确。
   
   - 是，执行[步骤 5]。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
4. 重新配置正确的导出信息，然后等任务再次启动后，检查告警是否恢复。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   如果希望及时核查故障是否恢复，可适当调整审计日志开始时间，设置开始时间为当前时间10分钟或30分钟之后，待任务启动并确认告警已恢复，再重新调整启动时间。
   - 是，执行完毕。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
5. 收集故障信息。
   
   1. 在MRS Manager界面，单击"系统设置 \> 日志导出"。
   
   2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
   
   
   
   
 
#### 参考信息
无。