# ALM-12180 磁盘卡IO（2.x及以前版本）
#### 告警解释
**MRS 2.x及以前版本：**
- 对于HDD盘，满足以下任意条件时触发告警：
  - 系统在30s内，每3秒采集一次数据，连续10周期，svctm时延超过6秒。
  
  - 系统在30s内，每3秒采集一次数据，连续10周期，磁盘队列深度（avgqu-sz）\> 0，iops = 0或带宽 = 0，且ioutil \> 99%。
   
- 对于SSD盘，满足以下任意条件时触发告警：
  - 系统在30秒内，每3秒采集一次数据，连续10周期，svctm时延超过2秒。
  
  - 系统在30秒内，每3秒采集一次数据，连续10周期，磁盘队列深度（avgqu-sz）\> 0，iops = 0或带宽 = 0，且ioutil \> 99%。
   
当系统连续90s内不满足以上所有条件时，告警自动清除。
**MRS 1.9.3.10及之后补丁版本：**
- 对于HDD盘，满足以下任意条件时触发告警：
  - 系统默认每3秒采集一次数据，在30秒内至少7个采集周期的svctm时延达到6秒。
  
  - 系统默认每3秒采集一次数据，在30秒内至少10个采集周期，磁盘队列深度（avgqu-sz）\> 0，iops = 0或带宽 = 0，且ioutil \> 99%。
  
  - 系统默认每3秒采集一次数据，在300秒内至少50%次检测到的svctm时延达到1000ms。
   
- 对于SSD盘，满足以下任意条件时触发告警：
  - 系统默认每3秒采集一次数据，在30秒内至少7个采集周期的svctm时延达到3秒。
  
  - 系统默认每3秒采集一次数据，在30秒内至少10个周期，磁盘队列深度（avgqu-sz）\> 0，iops = 0或带宽 = 0，且ioutil \> 99%。
  
  - 系统默认每3秒采集一次数据，在300秒内至少50%次检测到的svctm时延达到500ms。
   
系统采集周期为3秒，检测周期为30秒或300秒，当系统连续3个30秒、300秒的周期均不满足对应条件时，告警自动清除。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
相关参数获取方法请参考[参考信息]。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 12180 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义          |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。    |
| 主机名  | 产生告警的主机名。     |
| 磁盘名  | 产生告警的磁盘名。     |
   
#### 对系统的影响
如果IO持续飙高，会对业务操作产生影响，导致业务受损。
#### 可能原因
磁盘老化。
#### 处理步骤
**更换磁盘。**
1. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 告警 \> 告警"。
2. 查看该告警的详细信息，查看定位信息中对应的"主机名"字段和"磁盘名"字段的值，获取该告警上报的故障磁盘信息。
3. 更换故障硬盘。
4. 检查告警是否清除。 
   - 是，操作结束。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
5. 在MRS Manager界面，选择"系统设置 \> 日志导出"
6. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
 #### 参考信息
相关参数获取方法如下：
- 在操作系统中执行以下命令采集数据： **iostat -x -t 1 1**
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001925620217.png "点击放大")
  其中：
  "avgqu-sz"为磁盘队列深度。
  "r/s"和"w/s"之和为"iops"。
  "rkB/s"和"wkB/s"之和为带宽。
  "%util"为"ioutil"。
  
- svctm的计算方法为： svctm = (tot_ticks_new - tot_ticks_old) / (rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old)
  **MRS 2.x及以前版本：**
  如果rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old = 0，则svctm = 0
  **MRS 1.9.3.10及之后补丁版本：**
  当检测周期粒度为30s时，如果rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old = 0，则svctm = 0 。
  当检测周期粒度为300s时，在rd_ios_new + wr_ios_new - rd_ios_old - wr_ios_old = 0的情况下，如果tot_ticks_new - tot_ticks_old = 0则svctm = 0，否则svctm值为无穷大。
  参数获取如下：
  系统每3秒执行一次**cat /proc/diskstats**命令采集数据。例如：
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001879580868.png "点击放大")
  连续两次采集的数据中：
  第一次采集的数据中，第4列的数字是"rd_ios_old"，第8列的数字是"wr_ios_old"，第13列的数字是"tot_ticks_old"。
  第二次采集的数据中，第4列的数字是"rd_ios_new"，第8列的数字是"wr_ios_new"，第13列的数字是"tot_ticks_new"。
  则上图中svctm值为：
  (19571460 - 19569526) / (1101553 + 28747977 - 1101553 - 28744856) = 0.6197