# ALM-50810 StoreWorker读时因流控而失败的次数超过阈值
#### 告警解释
系统按30秒周期性检测组件StoreWorker读因为被流控而失败的次数，当检测到失败次数超过阈值后产生该告警。
当检测到StoreWorker读因为被流控而失败的次数在阈值内时告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 50810 | 重要   | 是       |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义         |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称    |
| 主机名  | 产生告警的主机名     |
   
#### 对系统的影响
被流控，将导致服务器服务效率下降，可能导致任务失败。
#### 可能原因
- 负载倾斜性过大，负载压力过大。
- 告警阈值配置或者平滑次数配置不合理。
 
#### 处理步骤
**检查Pool I/O时间。**
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，查看"告警ID"为"50810"的"定位信息"中的角色名并确定实例的IP地址。
2. 选择"集群 \> 服务 \> MemArtsStore \> 实例"，单击告警上报的StoreWorker，进入实例"图表"页面。 
   左侧图表分类选择"Pool I/O"，观察StoreWorker进程的Pool I/O 时间，观察延迟是否降下来，告警是否清除。
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 3]。
   
   
   
   
**检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理。**
3. 登录FusionInsight Manager，选择"运维 \> 告警 \> 阈值设置 \> MemArtsStore\> 服务\> Worker读因为被流控而失败次数超过阈值 (StoreWorker)"。
4. 单击"平滑次数"后的修改按钮，基于实际使用情况，修改平滑次数配置项，单击"确定"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   平滑次数为在告警检查阶段连续检查多少次超过阈值，则发送告警。
   
   
5. 单击"操作"列的"修改"，基于实际使用情况，更改告警阈值，单击"确定"。
6. 等待2分钟，查看告警是否自动恢复。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
**收集故障信息**
7. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
8. 在"服务"中勾选待操作集群的"MemArtsStore"。
9. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
不涉及。