# ALM-50601 LDMS服务不可用
#### 告警解释
系统按30秒周期性检测组件LDMS的服务状态。当检测到组件LDMS服务异常时产生该告警。
当检测到组件LDMS服务恢复时告警恢复。
本章节仅适用于MRS 3.6.0-LTS.1及之后版本。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 50601 | 紧急   | 是       |
   
#### 告警参数
| 类别   | 参数名称       | 参数含义             |
|:---|:---|:---|
| 定位信息 | 来源         | 产生告警的集群名称。       |
| 定位信息 | 服务名        | 产生告警的服务名称。       |
| 定位信息 | 角色名        | 产生告警的角色名称。       |
| 定位信息 | 主机名        | 产生告警的主机名。        |
| 附加信息 | User_Queue | 产生该告警的提交用户及队列名称。 |
   
#### 对系统的影响
用户无法操作与LDMS组件相关的作业功能。例如：无法进入LDMSServer实例页面或调取LDMSServer的接口请求失败。
#### 可能原因
- Spark服务所在节点故障。
- HDFS服务异常。
- Yarn服务异常。
- Hive服务异常。
- DBService服务异常。
- ZooKeeper服务异常。
 
#### 处理步骤
**检查Spark、HDFS、Yarn、Hive、DBService、ZooKeeper服务是否正常。**
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警"。
2. 在告警列表中，查看是否存在以下告警： 
   - ALM-14000 HDFS服务不可用
   
   - ALM-18000 Yarn服务不可用
   
   - ALM-16004 Hive服务不可用
   
   - ALM-27001 DBService服务不可用
   
   - ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
   
   - ALM-43001 Spark服务不可用
   
   
   
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
3. 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。
   
   告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
4. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
5. 在"服务"中勾选"LDMS"，单击"确定"。
6. 在"主机"中勾选对应角色所在的主机，单击"确定"。
7. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
8. 请联系运维技术支持人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
不涉及。