# ALM-50406 JobServer提交作业接口失败率超过阈值
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本章节仅适用于MRS 3.5.0及之后版本。
#### 告警解释
系统每30秒周期性检测JobServer中提交失败的接口占比，当失败率超出阈值（默认值为80%）时，触发该告警。
当失败率低于阈值时，告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 50406 | 紧急   | 是       |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义         |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称    |
| 主机名  | 产生告警的主机名     |
   
#### 对系统的影响
用户执行提交作业失败。例如：通过REST接口提交作业可能失败。
#### 可能原因
该节点JobServer实例存在异常。
#### 处理步骤
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警 \> JobServer提交作业接口失败率 \> 定位信息"。查看告警上报实例所在的节点主机信息。

2. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> 服务 \> JobGateway \> 实例"。
3. 勾选上报告警的实例，选择"更多 \> 滚动重启实例"。 
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   重启期间服务业务可能受损或中断，建议选择业务低峰期操作。
   
   
4. 查看实例重启后运行状态是否为良好。 
   - 是，执行[步骤 5]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
5. 在"运维 \> 告警 \> 告警"页签，查看该告警是否恢复。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
**收集故障信息**
6. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
7. 在"服务"中勾选待操作集群的"JobGateway"。
8. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001723366785.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。

9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
不涉及。