# ALM-50404 JobServer查询作业接口时延超过阈值
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
本章节仅适用于MRS 3.5.1及之后版本。
#### 告警解释
系统每30秒周期性检测JobServer中查询作业接口的时延，默认配置下，当时延连续3次超出10s，上报重要告警，当时延连续3次超出20s，上报紧急告警，当时延连续3次低于阈值时，清除告警。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别                                                                            | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 50404 | 紧急（默认阈值20s） 重要（默认阈值10s） | 是       |
   
#### 告警参数
| 类别   | 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|:---|
| 定位信息 | 来源                | 产生告警的集群或系统名称          |
| 定位信息 | 服务名               | 产生告警的服务名称             |
| 定位信息 | 角色名               | 产生告警的角色名称             |
| 定位信息 | 主机名               | 产生告警的主机名              |
| 附加信息 | Trigger condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
用户执行查询作业时延较长。例如：通过REST接口查询作业响应时间较长。
#### 可能原因
该节点JobServer的并发请求数激增，或者依赖底层服务（DBService、Yarn等）响应时间较长。
#### 处理步骤
1. 登录FusionInsight Manager，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，查找告警"ALM-50404 JobServer查询作业接口时延超过阈值"，根据告警信息找到状态异常的JobServer实例节点，并从附加信息中找到"当前值"。 
   登录集群Manager具体操作，请参考[访问MRS集群Manager](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0128.html)。
   
   
2. 在告警页面中查找是否存在JobServer、DBService或者Yarn的故障告警。 
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
3. 参考其告警文档修复对应的告警故障，查看该告警是否恢复。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
**收集故障信息**
4. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
5. 在"服务"中勾选待操作集群的"JobGateway"。
6. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。

7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
不涉及。