# ALM-45739 TokenServer非堆内存使用率超过阈值
#### 告警解释
系统每60秒周期性检测TokenServer服务非堆内存使用状态，当连续5次检测到TokenServer实例非堆内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时产生该告警。
当系统检测到非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。
本章节仅适用于MRS 3.1.5及之后版本。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 45739 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|
| 来源                | 产生告警的集群名称。            |
| 服务名               | 产生告警的服务名称。            |
| 角色名               | 产生告警的角色名称。            |
| 主机名               | 产生告警的主机名。             |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
Guardian TokenServer实例非堆内存溢出可能导致业务无法正常访问OBS。
#### 可能原因
该节点TokenServer实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。
#### 处理步骤
**检查非堆内存使用率。**
1. 在Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警 \> TokenServer非堆内存使用率超过阈值"，检查该告警的"定位信息"，查看告警上报的实例主机名。 
   登录集群Manager具体操作，请参考[访问MRS集群Manager](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0128.html)。
   
   
2. 在Manager首页，选择"集群 \> 服务 \> Guardian \> 实例"，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择"定制 \> CPU和内存 \> TokenServer非堆内存使用率"，单击"确定"。 
   图1TokenServer非堆内存使用率   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001339702570.png "点击放大")
   
   
3. 查看TokenServer使用的非堆内存是否已达到TokenServer设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。 
   - 是，执行[步骤 4]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
4. 在Manager首页，选择"集群 \> 服务 \> Guardian \> 实例 \> TokenServer \> 实例配置"，单击"全部配置"，选择"TokenServer（角色） \> 性能"。将"GC_OPTS"参数中"-XX:MaxMetaspaceSize"的值根据实际情况调大，并保存配置。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   出现此告警时，说明当前TokenServer实例设置非堆内存大小无法满足当前TokenServer进程所需的非堆内存，建议调整"GC_OPTS"参数中"-XX:MaxMetaspaceSize"的值为"-Xmx"大小的1/8（或根据实际情况进行调整）。例如"-Xmx"设置为2G时，"-XX:MaxMetaspaceSize"设置为256M；"-Xmx"设置为4G时，"-XX:MaxMetaspaceSize"设置为512M。
   
   
5. 重启受影响的服务或实例观察界面告警是否清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/danger_3.0-zh-cn.png)
   在重启服务或实例期间，可能会造成访问Guardian失败，从而导致作业无法访问OBS。
   
   
**收集故障信息。**
6. 在Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
7. 在"服务"框中勾选待操作集群的"Guardian"。
8. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001323424808.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。