# ALM-45640 FlinkServer主备节点间心跳中断
#### 告警解释
FlinkServer主节点或备节点连续30秒（keepalive配置的心跳中断时间）未收到对端的心跳消息后，系统产生告警。
当心跳恢复后，告警恢复。
本章节仅适用于MRS 3.2.0-LTS及之后版本。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 45640 | 次要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义       |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名  | 产生告警的主机名。  |
   
#### 对系统的影响
FlinkServer主备之间的心跳中断有很多原因，如果是主节点出问题，那么心跳中断后备节点会升为主节点，继续对外提供服务；如果是因为其他原因，比如网络问题导致心跳中断，很可能会出现双主的现象，因为备节点也会升为主节点，会导致主备数据同步出现问题，但Flinkserver可以提供服务。
#### 可能原因
- FlinkServer的主备实例中，有一个实例处于停止状态。
- FlinkServer节点使用的HA浮点网卡配置异常，导致FlinkServer启动故障。
- 主备FlinkServer节点间链路异常。
 
#### 处理步骤
**检查FlinkServer主备实例状态。**
1. 在FusionInsight Manager界面，选择"集群 \> 服务 \> Flink \> 实例"查看FlinkServer实例的状态是否都为"良好"状态。 
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 2]。
   
   
   
   
2. 将异常的FlinkServer实例选中，单击"启动实例"，等待实例启动成功后在告警列表中查看该告警是否清除。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 3]。
   
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
   重启FlinkServer实例期间，当前实例无法对外提供服务，已提交的作业不受影响。
   
   
**检查主备FlinkServer节点间链路是否正常。**
3. 通过"集群 \> 服务 \> Flink \> 实例"查看FlinkServer两个实例的业务IP。
4. 以**root**用户登录异常FlinkServer实例所在的服务器，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。
5. 执行以下命令检查另一个FlinkServer实例的服务器是否可达。 
   **ping** *另一个FlinkServer* *实例IP*
   - 是，执行[步骤 8]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
6. 联系网络管理员处理网络故障。
7. 查看告警列表中，该告警是否已清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 8]。
   
   
   
   
**检查异常FlinkServer实例所在节点日志中是否有异常提示。**
8. 以**root**用户登录异常FlinkServer实例所在的服务器，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。
9. 打开默认地址为"/var/log/Bigdata/flink/flinkserver/prestart.log"的日志文件，查看日志内是否有"Float ip *x.x.x.x* is invalid."字样。
   
   - 是，执行[步骤 10]。
   
   - 否，执行[步骤 12]。
   
   
   
   
10. 在FusionInsight Manager界面，选择"集群 \> 服务 \> Flink \> 配置 \> 全部配置"，搜索"flink.ha.floatip"，修改参数值为正确浮动IP，保存配置并重启Flink服务。
    
    ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
    - 新的浮动IP请联系网络管理员提供。
    
    - 重启服务期间，FlinkServer无法对外提供服务，已提交的作业不受影响。
    
    - 重启FlinkServer实例期间，当前实例无法对外提供服务，已提交的作业不受影响。
     
    
    
11. 查看告警列表中，该告警是否已清除。 
    - 是，处理完毕。
    
    - 否，执行[步骤 12]。
    
    
    
    
**收集故障信息**
12. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
13. 在"服务"中勾选待操作集群的Flink服务。
14. 在"主机"中勾选对应角色所在的主机，单击"确定"。
15. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001349696030.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
16. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。