# ALM-45444 ClickHouse进程异常
#### 告警解释
ClickHouse实例健康检查模块30秒检查一次，如果连续失败的次数超过配置的阈值，则触发上报告警，此时ClickHouse进程可能处于停止响应状态，无法正常执行业务。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 45444 | 紧急   | 是       |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义          |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。    |
| 主机名  | 产生告警的主机名。     |
   
#### 对系统的影响
当ClickHouse进程异常时，会导致业务无法正常执行。
#### 可能原因
ClickHouse进程运行异常。
#### 处理步骤
1. 登录FusionInsight Manager页面，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，查看当前告警"定位信息"中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
2. 以客户端安装用户，登录客户端的节点，执行如下命令： 
   **cd** *{客户端安装路径}*
   **source bigdata_env**
   - 集群已启用Kerberos认证（安全模式）： **kinit** *组件业务用户*
     **clickhouse client --host** *上报告警的ClickHouseServer实例IP* **--port** 9440 **--secure**
     
   
   - 集群未启用Kerberos认证（普通模式）： **clickhouse client --host** *上报告警的ClickHouseServer实例IP* **--user** *用户名* **--password** **--port**9000
     
   
   
   
   
3. 执行以下语句，查看是否可以正常返回结果。 
   **SELECT 1;**
   - 是，执行[步骤 4]。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
4. 等待几分钟查看告警是否消失。
   
   - 是，操作结束。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
**收集故障信息**
5. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
6. 在"服务"中勾选待操作集群的"ClickHouse"。
7. 在"主机"中选择异常的主机，单击"确定"。
8. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
不涉及。