# ALM-45428 ClickHouse磁盘IO异常
#### 告警解释
告警模块按60秒周期检测ClickHouse在读写过程中有EIO或者EROFS错误，系统产生此告警。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别     | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 45428 | 重要（默认级别） | 否      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义      |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群名称 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称 |
| 角色名  | 产生告警的角色名称 |
| 主机名  | 产生告警的主机名  |
   
#### 对系统的影响
- ClickHouse读写数据异常，本地表的INSERT、SELECT和CREATE操作概率异常，分布式表基本不受影响。
- 影响业务，会导致IO失败。
 
#### 可能原因
磁盘老化或者磁盘坏道。
#### 处理步骤
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警 \> ALM-45428 ClickHouse磁盘IO异常告警"，查看"定位信息"中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
2. 使用PuTTY工具，以**root**用户登录故障所在节点。
3. 执行命令**df -h**查看挂载目录，找到故障告警目录挂载的磁盘。
4. 执行命令**smartctl -a /dev/sd** *故障磁盘，* 进行磁盘检测，其中"故障磁盘"为[步骤 3]查询到的磁盘。
   
   - 若检测结果如下图所示，其中"SMART Health Status: OK"，表示当前磁盘是健康的，执行[步骤 6]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001194201259.png "点击放大")
     
   
   - 若检测结果如下图所示，其中"Elements in grown defect list"后面的数字非零，则说明磁盘可能存在坏道，或"SMART Health Status：FAILURE"，则说明磁盘处于亚健康状态，联系运维人员处理。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001194201487.png "点击放大")
     
   
   
   
   
5. 确认处理完成后，可在FusionInsight Manager页面，手动清除该告警，查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 
   - 是，执行[步骤 6]。
   
   - 否，处理完毕。
   
   
   
   
**收集故障信息**
6. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
7. 在"服务"中勾选待操作集群的"ClickHouse"。
8. 在"主机"中选择对应的主机。
9. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001194317737.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
确认告警已无影响，可手工清除告警。
#### 参考信息
无