# ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
#### 告警解释
系统每30秒周期性检测IndexServer2x进程堆内存使用状态，当检测到IndexServer2x进程堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
MRS 3.3.0-LTS及之后的版本中，Spark2x服务改名为Spark，服务包含的角色名也有差异，例如IndexServer2x变更为IndexServer。相关涉及服务名称、角色名称的描述和操作请以实际版本为准。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 43019 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|
| 来源                | 产生告警的集群名称。            |
| 服务名               | 产生告警的服务名称。            |
| 角色名               | 产生告警的角色名称。            |
| 主机名               | 产生告警的主机名。             |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
IndexServer2x进程堆内存使用率过高，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IndexServer2x进程不可用，开启索引服务的Carbon业务执行变慢或失败。
#### 可能原因
该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。
#### 处理步骤
**检查堆内存使用率**
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，选中"ID"为"43019"的告警，查看"定位信息"中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> 服务 \> Spark2x \> 实例"，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例"概览"页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择"定制 \> IndexServer2x内存使用率统计"，单击"确定"，查看IndexServer2x进程使用的堆内存是否已达到IndexServer2x进程设定的最大堆内存的阈值（默认95%）。 
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   图1IndexServer2x内存使用率统计   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001164838102.png "点击放大")
   
   
3. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> 服务 \> Spark2x \> 实例"，单击告警上报的IndexServer2x，进入实例"概览"页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择"定制 \> IndexServer2x进程堆内存统计" ，单击"确定"，根据告警产生时间，查看对应时间段的"IndexServer2x进程使用的堆内存"的值，获取最大值。
   
   图2IndexServer2x进程堆内存统计   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001164679600.png "点击放大")
   
   
4. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> 服务 \> Spark2x \> 配置"，单击"全部配置"，选择"IndexServer2x \> 性能"，"SPARK_DRIVER_MEMORY"参数的值默认4G，可根据如下原则进行调整：告警时间段内IndexServer2x使用堆内存的最大值和"IndexServer2x堆内存使用率统计 (IndexServer2x)"阈值的比值。若参数值调整后，仍偶现告警，可以按0.5倍速率调大。若频繁出现告警，可以按1倍速率调大。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 阈值设置 \> Spark2x \> 内存 \> IndexServer2x堆内存使用率统计 (IndexServer2x)"，可查看"阈值"。
   
   
5. 重启所有的IndexServer2x实例。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
   重启实例期间实例不可用，当前实例节点的任务会执行失败。
   
   
6. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
**收集故障信息**
7. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
8. 在"服务"中勾选待操作集群的"Spark2x"。
9. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895484.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。